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某オークションで、とある商品を出品しました
ところがそのうちの一部が、出品の際のミスで
桁が一つ間違って出品されてしまいました。
10000円のものを1000円といった感じです
自動出品ツールを使って出品したため、気がつきませんでした
同じ商品を他にも出品しておりましたが、やはり桁が
ひとつ違うので、そのミス出品が落札されてしまいました。
そのミスに気づき、この商品は売り切らせてしまったと連絡を
させていただたのですが、落札した方はお怒りになられております
それは、当然だと思います。
その後、お怒りのメールをいただいたために
こちらでの、ミス出品をしてしまった事を説明させていただきましたが
取引は成立している、同じ商品が出品されているのだから
「その内のひとつを、1000円で売れ」
それが当然だ
でないと、売買の契約が不履行という事で
損害賠償請求をするとの
メールをいただきました。
そこで、お聞きしたいのですが
やはり、こちらには、1000円で売る義務はあるのでしょうか?
もしくは、義務はないのでしょうか?
正直、このようになったのは初めてのため戸惑っております
何回もお詫びを申し上げているのですが、、、
「1000円振り込むから、口座を教えろ」
との一点張りなんです。
どうしたらいいものかアドバイスをお願いします
No.5
- 回答日時:
お気持ちは分かりますが、やはりあると思います。
オークションは出品後きちんと管理する義務があります。今回はsyousyouさんはかなり痛いでしょうが仕方のないことと思います。でも本当にお気持ちはわかるので今後はしっかりオークション出品後管理なさってくださいね。No.2
- 回答日時:
金額を間違ったのは貴方のミス。
さらに、落札までに取り消しなどの処置をする時間もあったはず。
あなたに取引を拒否する理由はない。
それから、無意味な改行を止めて下さい、見にくくて全文を読む気がしなかった。
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