質問状の書き方・送り方

お世話になります。
過去に
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2661172.html　
で質問した者です。

2月22日の竹島の日もありましたので、できれば今月中に航空会社へ質問状を提出したいと思います。質問内容はだいたい推敲したのですが、法的に有効な書式（書く上で押さえておくべきポイント）というものはあるのでしょうか？紹介しているサイト等有りましたら教えてください。
また
・相手側には「○月○日までに御回答願います」と締め切りを書くべきか？
・送付の際は配達証明か、書留か、或いは書式も改めて内容証明にするべきか？

以上についても教えてください。

No.1 回答者： neKo_deux 回答日時： 2007/02/25 15:22

> 航空会社へ質問状を提出したいと思います。

この目的は？


> ・相手側には「○月○日までに御回答願います」と締め切りを書くべきか？

回答可能ならば回答して欲しい程度の軽い内容なら、書かない方が無難でしょう。

> ・送付の際は配達証明か、書留か、或いは書式も改めて内容証明にするべきか？

抗議活動が目的なら、内容証明の方がプレッシャーを与えられるでしょう。