便乗質問だってことは一部の方にはバレてしまうでしょうが。。。。
喫茶店やコーヒースタンドで、客が「コーヒー」と注文したなら、それは「ホットコーヒー」であると100%当然と感じますか。
そのお客さんに対し「ホットですか、アイスですか」と聞き返したら、それは非常識な対応と感じるでしょうか?
それとも逆に、店員が当たり前のようにホットの準備を始めたら「おいおい、こっちはまだホットともなんとも言ってないよ。勝手に決め付けないでホットかアイスか確認しろよ」って思いますか?
夏か冬かでも違うかな?
ちなみに私は「ホットでよろしいですか?」と聞いてくれた方が、より丁寧な対応だと感じます。
________________
人それぞれ感覚は違うからこその「アンケート」ですよね。
色々なご意見をお待ちします。
まったり行きましょうね。
No.1
- 回答日時:
私は喫茶店などに入れば真夏でも飲むのは必ずホットコーヒーなので、注文のたびにご質問のことについて考えています。
冬場なら「コーヒー」と言えば当然ホットなので確認されるのは納得いかない。
夏場なら「コーヒー」といったら確認されるのが普通。
ただし、
メニューの表記によって少し変わります。
ホットコーヒー
アイスコーヒー
とメニューにあるならば、単に「コーヒー」と言った場合は冬でも夏でも確認されて当然。むしろ勝手にホットと決めるのはどうかと思う。でも冬場ならホットと判断されても私は許す。夏場にホットと判断されたら心の中で「おいおいそれでいいのか?」とツッコむ。
コーヒー
アイスコーヒー
とメニューにあるならば、「コーヒー」といえば必ずホット。そこに確認が必要ならばメニュー表記を考え直したほうがよい。
という考えがあるので、
「ホットですか、アイスですか」という確認は鬱陶しい。答えなければいけないから。
「ホットでよろしいですか?」なら頷くだけでよいので、こっちで聞いて欲しい。
お早い回答感謝です・・・と普段ならお礼するところなのですが、帰宅してみるとあまりの回答数にたまげました(汗)
一番乗りありがとうございます
>夏場にホットと判断されたら心の中で「おいおいそれでいいのか?」とツッコむ。
ははは、もっともですね。
>「ホットですか、アイスですか」という確認は鬱陶しい。答えなければいけないから。
「ホットでよろしいですか?」なら頷くだけでよいので、こっちで聞いて欲しい。
う~ん納得です。
商いの道は奥が深いなあ。。。
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