スペックはpen(3)866メモリー128×2 HDD10GB×2 使用領域1.99GB
スキャナー・プリンタ・TAを接続しています。
Win98SE起動時「Windows保護エラーですコンピューターを再起動してください」
のメッセージが出て再起動をすると起動選択画面になり、通常モードで起動すると
文字化け画面で停止、再度起動する際セーフモードでは起動出来ます。
又、シャットダウンをすると自動起動しシャットダウンが出来ません。
症状が出る前にハードの増設や新しいソフトの導入等マシンに変更は一切
加えてません。
前日通常に使用後シャットダウンし本日朝かってに起動しフリーズ状態で
キツネにつままれたような気持ちです、おそらく前日のシャットダウンの
時点で「自動起動しシャットダウンが出来ない」状態になっていてそのまま
PCの前から離れたからではないかと思います
教えてgooの同じメッセージでトラブルも見ましたが状態が違うようです。
現在までトライしたもの
C:\>SCANREG /RESTORE
MSconfigにより診断用の起動による起動
起動オプション選択でconfig.sys autoexec.batをはずし起動
CPU熱暴走を考え通風をよくする
メモリー2枚挿しを1枚にしスロット入替え
アンチウィルスソフトでウィルススキャン感染ファイル無し確認
アンチウィルスソフトがなんらかの悪さをすると書込みのある
BBSを見たのでアンチウィルスソフトを削除
OSの再インストールをすればいいのでしょうが98SEのCDがどこに
しまったのか無い状態で
お手上げ状態です、何方様かお教えください。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
「Windows保護エラーですコンピューターを再起動してください」は、必ずでますか?
文字化けの所でも、ファイル名らしき物が読めると思います。それの情報を下さい。
後は、セーフモードでは起動できるようですので、ドライバを一個一個削除してみて、一番起動に負荷がかからない状態にして起動してみて下さい。
起動できたら、今度は逆に一個一個ドライバを追加していく。
この時に、そのドライバを使用する物は、実際にパソコンから外して下さい。
特に、USB関係の物は接続を切った状態で、起動してみて下さい。OSの再インストールが出来ない状況では、そうやって状況を確認していく方法しかありません。
また、その時に、各種ドライバはなるべく最新の物を探しておいて下さい。入れ換える事で直ったりします。
後、文字化け時のファイル名が解れば、もう少し対処方法がかけるかもしれません。
この回答への補足
早速のご回答ありがとう御座います。
文字化けの中判読出来るものは
Windows
SYSTM.INI
C:/PROGRA~1/SYMANTEC/SYMEVNT.386
「Windows保護エラーですコンピューターを再起動してください」今は
出なくなりました、起動すると文字ばけ画面
電源断後再度起動すると起動方法選択の画面になり
1の通常起動が選択されていますエンターを押すと又起動選択
の画面になり3のセーフモード起動が選択されています。
それとセーフモードで立ち上げ後Windowsを終了で電源が切れるようになり
ました。
No.4
- 回答日時:
大変ですね、実は1週間前うちもそれで再インストールし直した所です。
原因はCPUの熱暴走でした。CPUの冷却ファンは汚れていませんか?うちの場合はそれを清掃後通常に動くようになりました。もしかしたらマザーボードがいかれているかもバックアップCD(NECの場合)はカスタマサポートで、入手できます。たしかFDが1枚2000で2枚目以降は500、CDは2000だったと思います
各メーカーとも、あると思いますのでサポートに問い合わせてみては如何でしょうか
参考URL:http://121ware.com/
No.2
- 回答日時:
ご返答いただきました皆様ありがとう御座います。
Naodon1020様ありがとう御座います、参考させて頂き原因解明を
してみます。
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