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No.5ベストアンサー
- 回答日時:
貴方の車が、勝手に修理されてたら、おかしな話ですが、
相手の車なら、相手に話が行って 修理されたと 思います。
ごく普通にあることだと 思いますが・・・・
貴方に連絡する義務は、ありません。
保険会社がお金を出すわけですし、貴方に不都合なことは、
ないと 思います。
ただ 連絡してくれるハズなのに、連絡が無かったのは、
ちょっと”あれ?”と 思われるかもしれませんが・・・・
いろいろ保険屋さんも忙しいのでは・・・・
回答ありがとうございます。
ごく普通にあることだと知って、少し安心しました。
初めての保険事故だったので、勝手が良く分かっていませんでした。。。
No.3
- 回答日時:
保険会社は通常 相手の損害額を確定するため、修理先に立ち会ったり、写真見積もりにて修理先と損害額(修理額)を協定し、確定します。
その後は、示談に関係なく修理することは可能です。示談が成立せずいたずらに、修理期間が長引けばその分、代車費用等 間接損害の負担が増えます。
損害額が確定すれば、基本的に示談解決に関係なく、ただちに先行して修理 完了してもらうのは当然の成り行きです。
契約者に承諾を求めなければならない理由はまったくありません。
連絡する、しないは、先行修理 完了とはまた別の問題です。そのような約束があったなら、保険屋は確かに通知すべきではありますが・・・?
それにより、あなたに何か不利益があるのでしょうか??
分かりやすい回答ありがとうございます。
>連絡する、しないは、先行修理 完了とはまた別の問題です。そのような約束があったなら、保険屋は確かに通知すべきではありますが・・・?
えぇ、まさにそのとおりだと思います。
今回、約束があったのに連絡が無く修理が進んでいたので、あれ?と思ったわけです。
当然保険会社に確認の電話を今日入れますが、その前に、そんなことが業界では普通に行われていることなのか、確認がしたくて質問させていただきました。
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