初歩的なパソコンのトラブルについてです。分かる方おねがいします。

半角/全角キーを押すと普通は直接入力から一般の文字入力に変わりますが、押しても変更できなくなってしまいました。直接入力のときに半角/全角キー押すと「`」ガ出て変更できません。それにひらがなの状態で文字を打っていても普通はshitキー+８を押すと「（」とでますが「＊」と出てしまいます。インターネットを使っていても＠マークがキーを押しても出ずに困っています。「あっと」と打って変換しないと出ません。正常な状態に戻すにはどうしたらいいのでしょうか？
それともう一つ困ったことがあります。
インターネットを使っていてもひとつ前に戻るキー（矢印のキーです）が前まではあったのに消えてしまいました。これも出す方法を教えてください。

No.3 回答者： jiro227 回答日時： 2007/10/17 00:43

＞半角/全角キーを押すと、、、

デバイスマネージャー→キーボードのプロパティ
→ドライバ→ドライバの更新
→「コンピュータを参照してドライバソフトウェアを更新します」
→「コンピュータ上のデバイスドライバの一覧から更新します」
→「互換性のあるハードウェアの表示」のチェックを外す
→(標準キーボード)から「日本語PS/2キーボード(106/109キー)」

以上で「日本語キーボードにもどす！」事ができます。

No.2 回答者： _pou_cat 回答日時： 2007/10/14 08:38

shitキー+2で@が出ませんか？おそらくキーボードが英語キーボードとして認識されています。

デバイスマネージャーで確認して（101/102英語キーボードになってるはず）日本語キーボードに変更しましょう。

http://support.microsoft.com/kb/880943/ja

このあたりが参考になるはず。
戻るの矢印は、いつもBackspaseで戻っているので分かりません。

No.1 回答者： Mone-Acnes 回答日時： 2007/10/14 08:09

スタートボタン横の青い部分で

　→　右クリック
　→　ツールバー　クリック　
　→　言語バーの表示
　→　入力状況を確認し変更しましょう。
　　　※言語バーは何を使っていますか？

お気に入りやその他のマークが出ている帯の部分の　何も無いところで
　→　右クリック
　→　ユーザー設定　クリック
　→　ツールバーの設定　で
　追加　削除で　戻るボタンが復帰します。