NEC LavieノートPC(OSはWindows XP SP2)にてストリーミング画像を再生中にこのノートPC付属の充電スタンドに本体を乗せたとたん音が出なくなりました。
iTunesも「オーディオ設定に問題あり」のエラーメッセージが出て音楽再生できません。
デバイスマネジャで「サウンド、ビデオ、及びゲームコントローラ」を参照すると「SoundMax Integrated Digital Audio」のところに黄の!マークがついており、プロパティを参照すると「このデバイスを開始できません(コード10)」というメッセージが出ています。
よってコントロールパネルの「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」の「音量」タブをクリックしても「オーディオデバイスなし」と表示されています。
充電スタンド用の端子がスピーカーの両端にあり、スタンドに置いたときに物理的衝撃が加わってだめになってしまったのかもと疑っていますが、過去の同様のQ&Aをいくつか参照し以下のことを試してみました。

1. PCの再起動(結果:音出ず)
2. システムの復元にて前日の状態に復元(結果:音出ず)
3. ドライバの削除→PC再起動(結果:音出ず)
4. NECのHPにて更新ドライバの確認(結果:該当ドライバなし)

以上を試してもオーディオデバイスには黄色の!マークがついたままです。これ以外に何かできることはありますでしょうか?
皆様のご意見をお伺いした上で最終手段としてサポセンに電話したいと思います。よろしくお願いします。

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A 回答 (3件)

SoundMaxのドライバーは公式にはありません


http://cowscorpion.com/Driver/SoundMaxAD1986AAud …
または
http://support.asus.com/download/download.aspx?S …
汎用として使えるはずですけど
3. ドライバの削除→PC再起動(結果:音出ず)
これが気になります
たぶん、壊れているかも

2. システムの復元にて前日の状態に復元(結果:音出ず)
これは、まずかったかも状態を悪化させるだけ
参考程度

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。ご案内いただいたcowscorpionのリンクからSoundMaxのドライバーをダウンロードしました。
セットアップウィザードで現在のコンポーネントを一旦削除、再起動をしてデバイスマネジャをチェックすると、SoundMaxのところについていた黄色の!マークは消え、プロパティでも「正常に動作」のメッセージが出ました。

次にインストールのため再度セットアップウィザードを立ち上げたところ、「HD Audio バス ドライバが見つかりません」とのメッセージが出て前にすすめません。

そこでネット検索でMicrosoft Universal Audio Architecture (UAA)Bus Driver for High Definition Audioがダウンロードできるサイト(http://www.driverzone.com/device.php?id=68270)を見つけダウンロードし、再度セットアップウィザードを立ち上げてみましたが相変わらず「HD Audio バス ドライバが見つかりません」とのメッセージが出てしまいます。

ひとまずiTunesはエラーメッセージが出ることなく立ち上がり、音楽ファイルの再生がすすんでいるようですが、音は出ていません。

再三お手数ですが、この状態からどうすればよいかアドバイスいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

補足日時:2007/12/06 21:32
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この回答へのお礼

その後いろいろと試みましたが進展がなく、サポセンに相談したところやはりリカバリしかないということでやってみましたが、音は出ないままでした。故障のようですので修理に出します。アドバイスありがとうございました。

お礼日時:2007/12/09 00:17

>4. NECのHPにて更新ドライバの確認(結果:該当ドライバなし)


SoundMAX Integrated Digital Audioこれですね。
ココにダウンロードできるサイトを紹介します。
このドライバはパソコンメーカーに関係ありませんのでお好きなのを選んで使ってくださいね。
http://search.yahoo.co.jp/search?p=SoundMAX+Inte …
これでアカンならたぶん音声回路の物理故障の可能性が高いです。
その時は素直に修理に出しましょう。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。検索すればいろいろ出てくるのですね・・・調査不足ですみません。ダウンロード試みてみます。

お礼日時:2007/12/06 21:05

故障が考えられます。


一度リカバリしても駄目なら修理を依頼するか外付けサウンドを増設下さい。
http://jp.creative.com/products/product.asp?cate …
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。リカバリは最後の最後の手段として試みたいと思います。外づけサウンドという選択肢もあるのですね!参考になりました。

お礼日時:2007/12/06 21:02

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QPCの音が出ない!!

XPを使っています。
突然、PCの音が出なくなってしまいました。
メディアプレーヤーのみでなく、エラー音からなにから、全て出ません。

原因が分かりません。
何をどうしていいのかも分かりません。
ど素人の私にでも分かるような解決方法を教えてください!!!

また、多分これだけでは情報が不足かと思いますが
何を記載したらいいかも分かりませんので
不足情報があれば聞いてください。
是非、宜しくお願いします。

Aベストアンサー

まずスタートメニューからコントロールパネルを開いてください。
サウンド、音声、およびオーディオデバイスを開き、サウンドとオーディオデバイスを開き、オーディオと書かれたタブをクリックすると音の再生と書かれた囲みがありますから、音量とかかれたところをクリックして下さい。
もしミュートにチェックがあったらそれをクリックして、チェックを外してください。
これでも駄目でしたら補足して下さい。
プログラムが変な終わり方をした後たまにミュートが勝手にかかることがありました、ので一応調べてください。

Qオーディオデバイスなし。音が出ません。ですが、デバイスマネージャは正常。

過去ログに同様の症状を見つけられず、対処出来ないので質門させて頂きます。


以前までは正常に音が出ていたのですが、この間windowsを起動したところ音が出ないので
「サウンドとオーディオ デバイスのプロパティ」を見ました。
すると、「オーディオデバイスなし」 となっていたので、今度はデバイスマネージャを見てみました。

ところが「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」の欄に特に(!)マークなど付いておらず
全て、「このデバイスは正常に動作しています。」
となっており、異常な点はありませんでした。

一応、再起動もしてみましたが直らないので、ドライバを入れ直してみました。
Realtek AC97 Audio Driver(5.36) A4.06のドライバを上書きし再起動しましたが、ダメでした。

そこで、一度デバイスマネージャーから、Realtek High Definition Audioを削除し
再度、同じドライバを入れたところ、デバイスを認識し復帰したのですが、
そこから一度でも再起動をすると、何故かまた「オーディオデバイスなし」となり音が出なくなります。
その際、デバイスマネージャの方はやはり正常です。

また、上記一連の動作をしても復帰しないこともあり、検証すら難しい状況です。

そして、途方に暮れていた時ふと「Realtek HDオーディオ設定」なるツールが付属していたことを思い出し、
使用してみたところ、何故か「オーディオI/O」のサウンドテストが出来るところでは普通に音が出ました。

機器がハード的に壊れているわけではないようです。


以上が自分であれこれやってみた結果となります。
膨大な数のソフトウェアの再インストール、再設定などを考えると、
出来る事ならばクリーンインストールはしたくないので、

何卒、お知恵を拝借させて頂けますようどうか宜しくお願い致します。

過去ログに同様の症状を見つけられず、対処出来ないので質門させて頂きます。


以前までは正常に音が出ていたのですが、この間windowsを起動したところ音が出ないので
「サウンドとオーディオ デバイスのプロパティ」を見ました。
すると、「オーディオデバイスなし」 となっていたので、今度はデバイスマネージャを見てみました。

ところが「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」の欄に特に(!)マークなど付いておらず
全て、「このデバイスは正常に動作しています。」
となっており、異常...続きを読む

Aベストアンサー

以前同じ状況になったことがあります。
MBのドライバーではなく、Realtekのサイトからのドライバーを入れた時や、何かしらの原因でおこりました。

まず現在のドライバーを削除しGIGABYTEのサイトの古いドライバーを入れてみてください。

うまくいく場合もあります。

また、
1)BIOSでサウンド関連をOFF
2)OSを起動してアンインストールする。 
3)OSを終了
4)BIOSでサウンド関連をON
5)古いドライバーをインストール

上記の方法も試してください。


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