海外で購入したノートPCを修理してほしい場合

　会社の方から頼まれた事なのですが、海外で購入したDELL社製のノートパソコンを修理してほしいと言われました。
私自身はPCの知識が全くないのでDELLさんへ修理に出そうかと思っているのですが、海外で購入したノートパソコンでも日本で修理していただけるのでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： x-bin 回答日時： 2007/12/25 13:04

DELLは登録ユーザー本人の正規ルート経由のサポート以外は一切受け付けません。

かなり期待薄です。他のメーカーは海外でサポートを受けるときにワールドワイドサポートの登録(有償の場合と無償の場合がある、サポート範囲外のモデル、国ということで断られることも・・・・)が必要です。
少なくとも買った国でのサポートから日本へのサポートの切り替えは必要でしょう。日本のDELLがそれをやってくれるかどうかが問題ですが。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2008/01/08 08:41

No.2 回答者： kentacya 回答日時： 2007/12/24 15:40

海外からの持ち込みの登録変更をされてから、修理にだされてはいかがですか。

経験がありませんので、詳しくは電話で相談されてください。
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic. …

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2008/01/08 08:40

No.1 回答者： Donotrely 回答日時： 2007/12/24 15:20

電話して聞くのが早いのでは？

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2008/01/08 08:38