香港のＤＦＳで買った商品が品違い

９／１に誕生日プレゼント用に買った商品を、今日（９・２１）開封したら、購入品と違う商品が入っていました。
交換はできないでしょうか。

。。。できれば日本語で（汗）

No.1 ベストアンサー 回答者： Rikos 回答日時： 2002/09/21 11:46

『DFS　GALLERIA』でしょうか？

黒いショッピングバッグに、赤のロゴです。
もしそうであれば、日本に問合せ先があります。
購入時のレシートを用意して、問い合わせしてみてください。

日本DFS株式会社　
顧客サービスセンター（月～金 09:00 - 17:00）
電話　[phone]
FAX 　[phone]

http://www.dfsgalleria.com/hongkong/inquiry/inde …

参考URL：http://www.dfsgalleria.com/hongkong/inquiry/inde …

この回答へのお礼

ありがとうございます！早速問い合わせてみます！

お礼日時：2002/09/24 12:18

No.2 回答者： TEOS 回答日時： 2002/09/23 07:39

ツアーで　行かれたのですよね。

現地ガイドさんとかに、ＤＦＳのパンフレットを
貰いませんでしたか？？
捨ててしまったかな？？
アレに、アフター　サービスの記載が有りましたね。

買ったのが、　ギャレリアの方だと、サービスが良いの
ですか？　日本語で対応してくれます。
もしかして、日本事務所有るかも。
＃１さんの紹介のＨＰよくみてください。！！
どちらの店で買ったか覚えてますか？
九龍か　香港島の　２店しかなかったはず？

他にもＤＦＳ有るけど、行ったことがないので、
判りませんね。

この回答へのお礼

ありがとうございます！パンフレットは捨てたと思うので、＃１さんの紹介HPをたどってみます。

お礼日時：2002/09/24 12:19