昨年クリーニングでコートのベルトが紛失

昨年の4月にコートを2着、とある横浜のスーパーマーケットの一角にあるクリーニング店に出しました。
内容　(1)ダウンコート＋フード付き＋フード ファー付き
　　　(2)コート＋インナー＋ベルト（腕2本、腰1本）

5月初旬　横浜から大阪に引っ越す。
12月初旬　コートを着ようとクリーニングのカバーからコートを出す。
　　　　　その際、コート(2)の腰ベルト1本がないことに気づき、クリーニング屋に電話する。
12月中旬　クリーニング屋から預かっていない・わからないという連絡がある。
　　　　　そんなはずはないと再度工場等を探させる。
1月現在　連絡なし

なにか解決方法はないでしょうか？
一番はベルトが返ってくることだが、それ以外の解決策があれば教えてください。

注意・コート(2)の腰ベルトはクリーニングに出しています。
　　　（はっきり覚えてないが、腕のベルトは付けたままで腰だけ外すなんて考えられない。）
　　・引っ越しているために直接コートを持っていくことができない。

No.2 回答者： milkboy78 回答日時： 2008/01/26 15:57

あくまで私の経験談ですが参考になれば…。

私も去年コートをクリーニングに出しましたが、
コートの腰ベルトが戻って来ませんでした。

【コート（腕のベルト２つはつけたまま）、腰ベルトの２点として依頼】

いざ秋になり着る際にベルトが無いことに気づき、
電話で確認したところ見当たらないとのことでしたが、
他のものをクリーニングに出す際に、
コートが戻って来た際に付いていた札をもって行き、
直接店員に確認してもらったところ、
台帳にはしっかりコートと腰ベルトを受け付けた履歴があり、
腰ベルトがどこの棚に置いてあったかも書かれていましたので、
該当の棚を念入りに確認してもらったところ、
該当の棚の奥の方にに埋まっていました。
半年以上も…。

単純に店員の背の低いおばあさんが、
上の方にある棚の奥のほうは
暗いし腰ベルトは小さくたたまれているので
良く見えていなかっただけで、
工場に残っているとか言う話ではなく済みました。

腕のベルトだとかなり小さいと思いますので、
棚の奥で眠っている可能性もありそうですよ。

No.1 回答者： assault852 回答日時： 2008/01/17 14:02

内容証明でも出してみましょう。

探せないなら、相応の弁償をしてくれって。
ただし、あなたもクリーニングに出したことを立証できないと水掛け論で終わります。