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ウイルスバスター2008がアップデートできないなどエラーが出るため、再インストールしようとしました。まず、ウイルスバスター2008をアンインストールしWINDOWS XPのシステムも1ヶ月前のシステムに復旧してから、ウイルスバスターをインストールしようとしても、インストールプログラムは、削除プログラム起動して途中で中断してインストールできません。
 これは、どうすれば、ウイルスバスターを再インストールすることができるでしょうか。
 回答よろしくお願いします。

A 回答 (2件)

アンインストールツールを利用しても駄目か確認してください。


http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …

アップデートが出来ないトラブルについても修正パッチがあります。
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/pro …

この回答への補足

回答ありがとうございます。
アンインストールツール実行で完全削除されたようです。
しかし、インストール中にレジストリーのエントリーあたりでプログラムが中断されてインストールできませんでした。
 ウイルス検索では、ウイルスの検出はされていませんでした。

補足日時:2008/01/20 19:46
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レジストリによる問題の場合、マイクロソフトが提供してる「Windows Installer Clean Up」を試してみてください。


http://support.microsoft.com/kb/833594/ja
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この回答へのお礼

ウイルスバスター2005をインストールしてから2008にバージョンアップしたらできました。
 アドバイスありがとうございました

お礼日時:2008/01/23 22:24

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