sp2インストール後、パソコンが起動しない

Windows XPを使用しており、
サービスパック2をインストール後、再起動したら
ループ状態に入り、全く起動しない状況です。

セーフティーモードも試しましたが、起動しません。

一瞬画面が変わり、「STOP: c0000135」が出ます。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
こちらも確認しましたが、セーフ モードでも起動できないので、やり方がわかりません。

どなたかアドバイスいただけませんか？

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2008/02/20 05:55

お気の毒ですがセーフモードで起動しない以上何もできません。

修復インストールを試みるか
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
リカバリして下さい。
データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、壊れたディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueima …
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueima …

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
教えていただいた方法で何とかやってみます。

お礼日時：2008/02/20 15:14