Windows Complete PC バックアップ を実行しようとすると、
『バックアップデバイスが見つかりませんでした。次のことが原因である可能性があります:
ファンクションが間違っています。(0x80070001)
バックアップアプリケーションを閉じて、再試行してください。』
というメッセージが表示され、実行できません。
使用しているPCはDellのXPS420、500GBのHDDを2つ積んでいます。
OS用パーティションを広げようとしましたがうまくいかなかったので、
OS用パーティションをフォーマットした後に、
2ndHDDに作成したパーティションにOSを再インストールして使っているのですが、
それが原因の可能性はありますでしょうか?
よろしくお願いします。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
エディションはBusiness、Ultimate、および Enterprise ですか?
(高性能なハードウェアの追加が必要になることがあります)
参考URL:http://www.microsoft.com/japan/windows/products/ …
この回答への補足
エディションは「Ultimate」です。
PCにはプリンタや外付けHDD等とは繋げましたが、
内部機器の増設・交換などは行っていません。
問題の解決に協力していただきありがとうございました。
Dellのカスタマーセンターに問い合わせ、
先程無事にバックアップ & 復元ができるようになりました。
同じ症状の人の参考のために、
microsoftのサポートオンラインのアドレスを載せておきます。
http://support.microsoft.com/kb/950167/ja
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