コンピュータの起動処理中にF8を押してもセーフモードが起動しません。どうしたらよいですか？

今回のトラブルの原因は今使っているDELL社のデスクトップ（ディメンション8400・OSはWindows）にサービスパック２をインストールしたら、次回から「起動画面の次の画面」に進まなくなってしまったというトラブルです。（黒画面の左上でカーソルが点滅するだけです）
そして、F8ボタンでもセーフモードに進めないので復旧できずに困っています。（コンピュータの起動処理中にF8を押しても駄目です）
外付けのHDDもありますがバックアップはあんまりとってません・・・
スロットルに空きがあるPCにHDDを入れてバックアップを取れば？という意見もありましたがどうするのが一番よいでしょうか？再インストールでしょうか。DELLのオペレーター通りに処理しましたがHDDには以上がなさそうです。セーフモードを起動させる方法、もしくは何か良い方法がありましたらぜひ教えて下さい。お願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： Cupper 回答日時： 2008/06/01 17:07

１．サービスパック２（SP2）を適用した

２．黒い画面のまま左上でカーソルが点滅するだけで起動できない
３．セーフモードも選択できない（Winodws 拡張オプションメニューに入れない）
４．DELLのサービスオペレータの指示を受けたが改善しない
と言うことで間違いないでしょうか？

DELL以外のパソコンを購入しましょう
できればSP3適用済みのPC（あるのかな？）か Windows Vistaの PCを購入ですね
そして、DELLのパソコンからHDDを抜き取って外付けHDDとして使用する
世界一優秀なサポートでも対処できないトラブルを起こすのですから諦めましょう
現在使っているパソコンのHDDは、外付けHDDとすればデータは回収できると思います

そのまえに、もう一度 DELLのオペレータにセーフモードの起動方法を聞くというのはダメかな？

No.3 回答者： aris-wiz 回答日時： 2008/06/02 11:42

以下をやってみてどうなってか教えてください。

・起動時USBポートなどに外付けHDDやCD-R/DVD-RWなどがある場合は
　それをはずして起動してみる
・起動時にCD-RやDVD-Rをドライブに挿入している場合はそれを
　取り出しておく
・BIOSでHDDが認識されているかを確認し、ブート設定をHDDから
　順に起動するように変更してみる

No.2 回答者： HIRSYU 回答日時： 2008/06/01 17:49

その黒い画面で、何分ぐらい待ちました？

PCの性能や相性にもよりますが、30分ぐらい待たされたことあります。
一度起動させれば、次回は通常に起動しました。