コピー機から書類をスキャンできない

スキャナをコピー機からしようとしても、スキャナをクリックすると〔原稿を確認してください、原稿がセットされていないか、または正しくセットされていません。〕と表示されます。原稿はコピー機にちゃんとセットされていますし、コピー機もオンラインになっています。どこか間違っていることがあるのでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： wand88 回答日時： 2008/12/03 20:01

プレビュー押して仮スキャンしてからスキャンのボタンをクリックしてください

この回答への補足

プレビューを押すことができません

補足日時：2008/12/03 20:45

No.4 回答者： harapeko37 回答日時： 2009/09/20 16:36

私も同じ様にハマリました。

「原稿のセット方法」を確認してください。
私の場合、原稿台にセットしていたのに、フィーダになっていました。
デフォルトはフィーダの様です。

No.2 回答者： sasa0802 回答日時： 2008/12/03 19:55

＃１です

コピー機の型番は不明なのでしょうか？
パソコンは１台だけでしょうか？

ＣＯＬＯＲ　ＮＥＴＷＯＲＫ　ＳＣＡＮＧＥＡＲで検索すると
http://cweb.canon.jp/drv-upd/color-ir/colornsg.h …

ドライバが必要なのかな？　と思うのですが
インストールしましたか？

そちらのパソコンの台数などの環境がわからないので
必要なドライバなのかどうか判断できませんけど…
（小さなスキャナだとＸｐが勝手に動かすことが可能ですが…）

この回答への補足

すみません、今はコピー機の品番は確認できません。パソコンは２台です。ただ、１週間ほど前まで別の人がやったらできたのですが今ぼくがやると出来ないわけです。以前使用した方にもちろん問い合わせてみましたが、その方も分からないということです。

補足日時：2008/12/03 20:46

No.1 回答者： sasa0802 回答日時： 2008/12/03 18:54

あの…　スキャナの機種名と型番、パソコンのＯＳ（ＸｐかVista？）と

使っているソフトがあるのかどうか　書いてもらいたいんですが。
（前回も補足していただければ良かったのに…）

この回答への補足

使っているのはＭＹ　ＣＡＴＡＬＯＧ　ＰＨＯＴＯＳＨＯＰ　ＡＬＢＵＭ　ＭＩＮＩ　３，２です。現在出てきている画面はＣＯＬＯＲ　ＮＥＴＷＯＲＫ　ＳＣＡＮＧＥＡＲというところです。
パソコンはＸＰです。
それ以外はわかりません。

補足日時：2008/12/03 18:57