アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

パソコン初心者なのですが
パソコンをスタンバイ状態にするときにブルースクリーンになります
割合としては5回に1回くらいの割合です
ブルースクリーンの際のエラーコード(?)は「0x00000019」です
原因・解決方法がわかる方はいらっしゃいますか?

A 回答 (6件)

どんなパソコンかが不明ですが、スタンバイの不具合はほとんどの場合BIOSを更新すれば直ります。

もしまだなら一度やってみてください。
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0x00000019 → 指定されたディスクの領域または、トラックが見つかりません。



ということになります。
システムスタンバイからの復帰に失敗する場合は、対処の方法もありますが、

上記理由によるエラーですから、できることといえばディスクデフラグ、エラーチェックでしょうかね。

順番としては、ディスクのクリーンアップ → エラーチェック → デフラグの順で行うことをお勧めします。

デフラグですが、

上記に書いたとおりのエラーですから、すでにHDDが壊れかけの場合があります。この場合、とどめをさすことになりかねません。

大事なデータは、避難してからをお勧めします。
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STOP: 0x00000019はNT系が多いようです。


http://support.microsoft.com/search/default.aspx …

マイクロソフトの見解を見る限りシステム上に不安定な要素があるように見受けられます。
明確な解決方法も無いのでリカバリをお勧めします。
ハード的に壊れていると言う話は少ないでしょう。
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「0x00000019」で検索すると分かると思いますが様々なので特定は


難しいですし、5回に1回くらいの割合ってのが厄介かも。
とりあえず、電源管理を見直してみる、メモリ、HDDのチェックで
異常が無ければリカバリーして様子を見るくらいでしょうか。

メモリの場合、memtest86+でチェックし、エラーが無い場合でも
不具合がある場合もあるので、一度詳しい人に診てもらうことを
勧めます。
念のためイベントビューワも確認下さい。
http://journal.mycom.co.jp/special/2001/windowsx …
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OSは何ですか?


OSが立ち上がる前のBIOSの画面だと思います。
ノートパソコンならOSが起動する前に、大体F4キーを押すと表示できます。デスクトップならdeleteきーを押すと表示されます。
ハードディスクが危険な状態にあると考えられます。
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ハードウェア障害です。


メーカ製であればパソコンメーカへ修理の相談をして下さい。
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