パソコンのことをよくわかっていないので、変な質問があると思いますがよろしくお願いします。
フレッツA1.5M OCM 使っているパソコンはFMV-DESKPOWER
型名FMVEK30XZ VISTA
自宅のパソコンではネットが繋がなくなったので、ネットカフェで書き込んでいます。
ネット自体は10年くらい前から家族がしていて、設定したときの資料は探したけどなかったです。
自分で分かることは調べたのですが、ネットアークと共有センターという場所でみたら、自分のパソコンとネットワークは繋がっているけど、ネットワークからインターネットが繋がっていません。
プライマリDNS(211.129.12.47)と通信できません。と出ていて、ネットワーク診断でリモートホストに対してpingを実行しましたが応答がありませんでした。と出ていました。
ローカルエリア接続ネットワークアダプタのリセットをしても直りません。
モデムもちゃんと繋がっているのを確認しました。トラブル解決ナビで見てもどの箇所も正常でした。どうしてできなくなったのかわからないのでリカバリをしてもまだネットに繋がりません。
パソコンのことを分かっていない初心者ですが方法がありましたら教えて頂きたいです。よろしくお願いします。
No.1
- 回答日時:
まずADSLモデムを疑いましょう。
1、電源アダプタを引っこ抜き、数分してから差し込んでみる。
2、裏側にリセットスイッチがあるので、設定時のプロバイダからの通知(接続ID、接続パスワード記載)を探し、それに基づきモデムを再度設定してみる。
NTTフレッツなら、フレッツ接続ツール経由の場合があります。
おかしくなる前に一度クリックしてからネットにつないだりしていましたか?だったら、再度フレッツ接続ツールをインストールし、設定が必要です。
最近家庭内接続環境が変わっていませんか?
電話機を接続しなおした、ADSLモデムの位置が変わった、LANケーブルを変えたなどあれば、元に戻してみてください。
以上が駄目なら、次はモデムとスプリッタを疑います。これから先はプロバイダかNTTに聞いて下さい。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>設定したときの資料は探したけどなかったです。
まずは、プロバイダに電話して、ID・パスワードの再発行を受けて
下さい。
ID・PWが無いと新たにネット接続設定を行う事が出来なくなります。
1.ADSLモデムは、ルータ内蔵機種ですか?
モデムの表示ランプにPPPというのが有れば、ルータ内蔵です。
PPPというランプが有り、それが緑点灯してるなら、モデムは
インターネットに繋がっておりますので、PCの環境を確認して下さい。
2.モデムがPPPランプの無い機種ならば、ADSLランプやLINK
ランプがあるか見て下さい。
ADSLランプやLINKランプが緑点灯なら、モデムは正常と
思います。
もしそれらのランプが点灯しない・点滅のままならモデムにてADSL
リンク確立不可ですので、NTTの修理部門に連絡して調査してもらい
ましょう。
>リカバリをしてもまだネットに繋がりません。
リカバリをしたとの事ですので、PC内のPPPoE接続認証設定が
されていたとすれば、それは消えてしまってますので、プロバイダから
ID・PWが届いてから、設定しなおして下さい。
もしルータ内蔵のモデムの場合(PPPが緑点灯)は、PCには
PPPoE接続設定は不要ですので、削除しましょう。
モデムにルータ機能が無い場合は、有線LANルーターを購入して
ルーターにてPPPoE接続設定を任せたほうが、使いやすいですよ。
有線LANルーターならば、3~4千円で購入できます。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Wi-Fi・無線LAN 工事現場のネットワーク設定 5 2023/05/30 14:35
- Android(アンドロイド) 外出先でAndroidのスマホでインターネットに接続するには 4 2022/06/17 22:04
- Wi-Fi・無線LAN イーサネットテザリングと WiFiルーターの接続 7 2022/06/18 16:32
- ルーター・ネットワーク機器 一軒家の自宅を購入し、1階にリビングにOUNを設置しました。私は2階の部屋で有線LAN接続してパソコ 5 2023/06/09 23:08
- FTTH・光回線 以下の、「パソコンの状態」が、分かる方、いますか? 1 2022/04/29 01:14
- Wi-Fi・無線LAN USBーイーサネット変換器について 4 2022/06/19 15:16
- デスクトップパソコン 時々ネットに繋げなくなります。 1 2022/07/15 22:07
- デスクトップパソコン 時々ネットに繋げなくなります。 2 2022/07/14 23:05
- その他(IT・Webサービス) レノボのノート型パソコンですが、自宅のネット環境ならネットに繋がるのですが、その他でiPhoneなど 1 2022/05/06 00:18
- ノートパソコン パソコンが急に繋がらなくなった。 11 2023/02/01 00:49
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
モデムのWANランプが点滅し...
-
ブレーカーが落ちたら、接続が...
-
yahooBBのモデムが使えません
-
雨の日だけ頻繁に切断されます。
-
ケーブルテレビインターネット...
-
Wi-Fiの調子が悪いです。NTTのR...
-
不正アクセスされているのでし...
-
OCNでグローバルIPを変えるには?
-
インターネットの接続が切れて...
-
ネットに接続できません。
-
モデムそのまま返しちゃったけ...
-
必ず同じ時間にかかってくるい...
-
不要になったレンタルモデムは...
-
モデムの返却が1ヶ月遅れて1890...
-
NTTのドアホン(玄関子機)を交...
-
ポート開放で利用可能なTCP一覧...
-
ハブを変えたらつながらなくな...
-
NTTからレンタルしてるモデムと...
-
ソフトバンク光を解約してWi-Fi...
-
モデムのみ送られてきた場合に...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ケーブルテレビインターネット...
-
Wi-Fiの調子が悪いです。NTTのR...
-
「プー」という短音
-
モデムのWANランプが点滅し...
-
雨の日だけ頻繁に切断されます。
-
フレッツ光 回線が断続的に切れる
-
ADSLモデムから時々カチカチ音...
-
モデム
-
インターネットに接続できなく...
-
ブレーカーが落ちたら、接続が...
-
インターネット接続が30分位...
-
モデムについて
-
インターネット回線について質...
-
インターネット接続できない状...
-
Activeランプがつかない
-
インターネットに繋がらなくな...
-
ADSLモデムが勝手に再起動する
-
インターネットに繋がらなくなった
-
ぷららのIPv6接続サービス設定
-
本当につなぎっぱなしで良いん...
おすすめ情報