e-taxで医療控除をしようと設定しています。この中で公的個人認証サ-ビスJPKI利用者ソフトをインストールし、”自分の証明書”を見ようとしたところ、”エラーが発生しました。ICカードに接続できません。”とエラーがでてしまいます。
ICカードリーダーはsharp RW-5100, OSはVistaです。sharpのHPから動作確認用のソフトをダウンロードして動作も確認しましたが問題ありませんでした。JPKIの利用者ソフトの動作確認も問題ありません。
ICカードリーダーは正しく動いているようにみえますが、詳しい方がいらっしゃいましたらご教示ください。いろいろ検索してみましたが、同じような不具合は見つけられませんでした。
よろしくお願いいたします。
A 回答 (4件)
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No.3
- 回答日時:
1番ですが、JREのソフトのインストールはどのようにされましたか?
http://www.nta.go.jp/
上記のトップ画面の「確定申告特集」と書いてあり女性の顔のところをクリックして次画面で「e-Taxをご利用になる場合の準備等」を開きます。
そして、右の赤い文字の「作成コーナー事前準備セットアップ」をクリックしたら、4つの作業がおこなわれて、JREソフトがインストールされますが。
念のためにシャープのサイトを書いておきます。
http://www.sharp.co.jp/iccrw/index.html
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