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No.1ベストアンサー
- 回答日時:
原因は1つだけではないですから
1)たまたまメーカーのホームページがアクセス出来ない状態になっている。→しばらく間を置いてから再度やってみる
2)ウイルスに感染するとセキュリティソフトメーカーのホームページへの接続を妨害されることがある→他のオンラインセキュリティチェックを試してみる
・http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutio …
・http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/
3)ほかにもあるかも、いろいろやってみて潰していくしかありません。ほかにパソコンの異常はありませんか
この回答へのお礼
お礼日時:2009/05/04 14:54
回答ありがとうございます
ご指摘の通りウイルスに感染ていました
kingsoftかな?で無事削除できましたが
今度はInternetExplorerがおかしくなって
イライラさせられましたけどそれも無事解決
ありがとうございました
No.2
- 回答日時:
最近どれぐらい前にアップデート出来ましたか?
実は4月頃大流行したウイルスに、
ウイルス対策ソフトのアップデートをさせない、
OSのアップデートもさせないという物があります。
マイクロソフトアップデートのサイトにはアクセスできますか?
もしそれもできなければ、感染でしょう。
今回品名が不明ですので具体的なサイトのアドレスは
案内できませんが、ノートンの場合、
シマンテックのサイトから、ウイルス定義ファイルのみ
ダウンロードして、手動でアップデート可能です。
その方法で最新版にし、フルスキャンをかけてください。
NISでは、バージョンによって不安定さがありますので、
単純にエラーだけも考えられます。
その場合、NISを一度削除。その上で再度インストールで
解決します。
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