今回初めてのカテゴリーで合っているかわかりませんが聞いて下さい。

この度定額給付金も出る事だしちょっと奮発してノートパソコンを購入する事にしました。インターネットが見れればいいかなと思いましたのでそんなに高くないのでもいいと思い六万くらいのものを購入しました。でも家では六万は勇気が要りました。                                             設定もうまくいきましてこれから楽しいパソコンライフが送れると思った矢先一週間で液晶画面の五分の四位真っ黒になってしまってログオフにする事も出来なくなりました。                  
ヤ○ダ電機さんに事情を話すと初期不良ですねと言われ交換をしてもらいました。しかし三週間たった今日、またもや画面に黒い帯が・・・しかも今度は縦のラインつきです。五年の長期保障を付けていてもこんなに簡単に壊れるパソコンだと今後不安が残ります。           
そこで今日お電話しましたらその製品は製造中止になりましたから修理しかないとのお返事。こんな場合返金と言うのは絶対にしないものなんでしょうか?泣き寝入りな感じで悲しいです。こんな経験された事のある方はいないですよね?やはり家だけなんでしょうかね?(涙・涙)

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (5件)

ただ、購入時期をアドバイスしますね。

パソコンというのは、3ケ月に一回の割合で変わっているのです。1月、4月、7月、10月に。それで、一つ前の機種を購入するのです。ほとんど使用するに当たっては支障は称しませんよ。7月に新製品14万円でるとしましょう。そうすると、7月に入って一つ前の機種を購入するのです。半額程度にはなっていると思いますよ。、

この回答への補足

この場をお借りして、皆様にお礼申し上げます。

この度、ヤ○ダ電機さんより返品可能のお電話を頂き、無事心配事が解決致しました。

これも皆様のお陰と思っております。応援アドバイス本当にありがとうございます。

これからはしっかりとしたメーカーさんで購入する事にします。

大変お世話になりました。

補足日時:2009/05/16 13:04
    • good
    • 0
この回答へのお礼

二回目のご回答感謝いたします。なるほどそのようなシステムになっているのですね。参考になります。ただ、毎日入ってくる新聞のチラシは家電量販店しかないので、昔より値段が下がったと言えどもまだまだ割高感があり、なかなか購入できずにいました。

購入先は秋葉原とかの方が安いのでしょうか?私としましてはやはり長期保障が魅力でつい、何とか電機とかに行ってしまうのですがそれでは一生安い機種を探せそうに無いですね。

安心して購入できるおススメの場所がありましたら教えてくださいね。とても参考になりました。どうもありがとうございました。

お礼日時:2009/05/15 22:48

「初期不良2回も経験させられたメーカーの商品など使いたく無い」ゴネテ下さい。


プラスしてNECや富士通品を購入したいと申し出て下さい。
だめなら返金してさよならです。
店長と交渉して下さい。
お客様です。
クレームを本社に入れたら本部から担当の店に対応について調査なり指示が飛ぶはずです。
HPにメール先はありませんか?
付属品を全てと購入レシートを用意して朝一に乗り込んで下さい。
連絡先を記して返金のお金を直ぐに持参する様にと言って帰宅してもいいです。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。

一回目のときもこんなに簡単に壊れるパソコンは使いたくないですと少しごねましたが駄目で、諦めて新しく交換してくれたパソコンを使っていましたが、三週間後に又同じように液晶がやられてしまいました。

一回目ですでに不信感一杯でしたので今日こそは本社に連絡をと思い電話しましたところ、購入先での対応が本社の対応になりますと突っぱねられました。

私はヒューレットパッカーのパソコンを購入したんですが、電源が入っている間、本体が熱くなる事は無いので一日中安心して電源を入れていますが、初期不良のパソコンの方はどう言う訳か右から熱風みたいな感じの風が吹いたり本体も熱くなっているんです。でも初めはそんなものなのかと思っていたんですが、私のと比べると何か違う感じがするんです。パソコンって熱くなるものなんでしょうか?

本社にメールを送る所がありましたので駄目元でメールしてみようかと思います。

皆さん、相談にのっていただいて本当にありがとうございます。

お礼日時:2009/05/15 22:07

ヤ○ダ電機さんは返金なんか、それどころか、ひとりの客ぐらいいなくなっても経営には影響なしとその点は強気にでていますよね。

返金どころか相談にも応じず、売れればよい。そして、自分が不利になると、他の店員に任せて、自分は雲隠れ。私も不信感もいだいている一人ですよ。ある電気店を経営していて入る人が、合併でヤ○ダ電機さんの店員になったのですが、同じ店員でも接客態度が違いますね。どちらにせよ、新品のパソコンを購入したといっても製造から何年の寿命と決まっているんですよ。液晶画面やバッテリーなども含めて。まず、パソコンだけではなく他の製品も含めて購入するときは、製造年や製造中止になっていないかどうかを確認してから買うことが大切です。たとえ新品だからと入って使わなくても寿命がくる場所があることを知っておくべきです。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。

新品でも年数がたてば寿命が来てしまうのですか。なるほどそう言う事でしたら納得できます。新品だから壊れるはずが無いと勝手に思ってしまっていました。

製造年月日も探しましたが英語が書いてあるのみで何だかよくわかりませんでした。私のようなド素人は外国製に手を出してはいけなかったのですね。失敗でした。

とても参考になりました。本当にありがとうございました。

お礼日時:2009/05/15 21:51

中古のパソコンを購入されたのではないですか。

液晶のノートパソコンには、液晶自体の寿命というものがあります。さっしましたところ、製造中止になっているとかで修理しかないといわれたとか。この場合には、おそらく、返金はされないと思います。ただ、5年の長期保証で修理をしてもらうしかないのではないでしょうか。パソコンを購入する際の大きな落とし穴です。ヤ○ダ電機さんに無料修理をお願いするしか方法はないでしょうね。交換してもらったのも、中古の部品のような気がしますが。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。二台目は修理ではなく新品のパソコンを交換したんです。それでも下の部分が帯のように黒くなり縦にラインが入ってしまいました。どちらも新品でした。こんな事ってあるんでしょうか?                                                          メーカーは良くわかりませんがアメリカ製のエバレックスというものだそうです。三年くらい使ってでしたら十分あきらめもつくんですが・・・。ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/15 20:52

返金して貰いプラスして他機種を購入する。


ガタガタ言ったら店長を出せ。本部へクレームのメール。
故障が多いから製造中止?または廃盤の限定品だったのでは?
国産メーカー品に交換して貰って下さい。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございました。本当にメーカーと言いますかヤ○ダさんと言いますか全てに不信を持ってしまいました。

一応本社にも電話を入れましたら支店の対応が本社の対応になりますからと断られました。ヤ○ダさんには電話でのお客様相談室は無いとのことです。やっぱり修理して様子を見るしか方法は無いのでしょうか?

私の使っているヒューレットパッカーさんは安いのにとても調子がいいのでこちらに買い換えたい気持ちなんですけどそれはヤ○ダさんには売っていないみたいです。子供の為にと焦って買ってしまってすごく後悔しています。ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/15 21:01

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Qおすすめのノートパソコンのメーカーを教えて下さい

こんにちは。
ノートパソコンの購入を考えています。
現在持っている富士通のFMVのノートパソコンと、新しいパソコンを無線LANでつないで使いたいと思っています。

いろいろパンフレットを見て富士通FMV・東芝ダイナブックのどちらかにしようと思っていたのですが、最近の雑誌や価格ドットコム等の売り上げランキングではFMVはランクインしておらず、NECが評判がいいようなので、また迷い始めました。

実はデスクトップでNECを使ったとき、いろいろ調子が悪かったりしたのでNECは今回の候補に入れなかったのですが、最近のNECはいいのでしょうか?
また、シャープも評判がいいようなのですが、こちらも前にノートパソコンで使用したとき、頻繁にフリーズしたりしたのでこの2つのメーカーは避けていただですが、最近は変わったのでしょうか?

仕事で使うので、テレビや録画機能は付いていなくてもよく、外へ持ち運びもしないのですが、おすすめのメーカーがあれば教えて頂けないでしょうか?

USBプラグがパソコンの側面についていて、ワイヤレスLANが内蔵されているタイプを探しています。

よろしくお願い致します。

こんにちは。
ノートパソコンの購入を考えています。
現在持っている富士通のFMVのノートパソコンと、新しいパソコンを無線LANでつないで使いたいと思っています。

いろいろパンフレットを見て富士通FMV・東芝ダイナブックのどちらかにしようと思っていたのですが、最近の雑誌や価格ドットコム等の売り上げランキングではFMVはランクインしておらず、NECが評判がいいようなので、また迷い始めました。

実はデスクトップでNECを使ったとき、いろいろ調子が悪かったりしたのでNECは今...続きを読む

Aベストアンサー

NECも悪くないですよ。ただ、私なら富士通か東芝で良いと思います。なぜなら、自分が気に入った方が良いからです。それと、売れ筋=調子がよいとは限りませんし、売れ筋って事はコンシューマー機ですから、価格の割に機能が充実とかいう部分で売れていると言う可能性もあるからです。売れ筋ランクに入っていない=使いにくい、壊れ安いではないです。
富士通なら、ホームページでカスタムメードも可能ですので、仕事で使うのなら不要な機能を削除して、メモリとかの機能を上げた機種を頼むというのも良いですよ。
ちなみに、私は富士通のデスクトップとNECのノート(会社)、NECのデスクトップと富士通のノートと東芝のノート(自宅)を使っていますので、NEC嫌いでも富士通好きででもないです。

Qヤ●ダ電気でテレビを購入したのですが

テレビを購入したと言ってレシートを見せてもらいました

他配 \2835
運搬料 他配\525

となっていまして、
「送料は無料って言ってた。先にリサイクル料金をもらうけど、エコポイントでかえってくる。」と言われたと言っていたので
結構大きなTVをリサイクルするので\2835がリサイクル料金かと思っていたら
「リサイクル料金3000円用意して置いてください」と電話で言われてびっくりしています。

どういうことなんでしょうか?
聞き間違いだったのでしょうか?
同じような方いらっしゃいますか?

Aベストアンサー

聞き間違いか、それとも現地集金と勘違いしたのでは?
そのレシートの料金は、処分するテレビの処分代と、運搬費です。

http://www.yamada-denkiweb.com/contents/contents/guide4.html

手元に、処分するテレビに貼る緑の複写の用紙(家電リサイクル券)が手元にあれば、
廃棄するテレビの処分代は支払い済みなので、料金は不要です。
あと、家電リサイクル券を、回収前に紛失すると、再度購入する事になるので、
注意して下さい。

Qノートパソコン購入おすすめ教えて下さい。

ノートパソコン前提でゲームプレイ、イラスト、漫画制作両方におすすめのノートパソコンがあったら教えて下さい。場所的にデスクトップは無理なのでノートパソコンで教えて下さい。お願いします。

Aベストアンサー

ノートパソコンでゲームと言えば「ゲーミングノート」だというのは、他の回答者さんと同意見です。
家電量販店で販売しているような普通のノートパソコンは、グラフィック機能の性能的にゲームに適しません(オフィスアプリ利用やWeb閲覧などには問題ないんですが)。
主だったゲーミングノートの会社へのリンクを貼っておきます。
ツクモ「G-Gear」
http://www.tsukumo.co.jp/bto/pc/note/#game
ドスパラ「GALLERIA」
http://www.dospara.co.jp/5gamepc/note/
マウスコンピュータ「G-Tune」
http://www.g-tune.jp/note_model/
パソコン工房「Level∞」
https://www.pc-koubou.jp/pc/level_infinity_n.php?pre=cmm_lga_030

ただし、ゲーミングPCで性能的に最も陳腐化しやすいのがグラフィック機能です。デスクトップPCの場合「グラフィックボードだけ買い換えてPCを延命」という事が可能ですが、ノートPCではそれができません。その際は、丸ごと1台買い替えになることを覚悟してください。

ノートパソコンでゲームと言えば「ゲーミングノート」だというのは、他の回答者さんと同意見です。
家電量販店で販売しているような普通のノートパソコンは、グラフィック機能の性能的にゲームに適しません(オフィスアプリ利用やWeb閲覧などには問題ないんですが)。
主だったゲーミングノートの会社へのリンクを貼っておきます。
ツクモ「G-Gear」
http://www.tsukumo.co.jp/bto/pc/note/#game
ドスパラ「GALLERIA」
http://www.dospara.co.jp/5gamepc/note/
マウスコンピュータ「G-Tune」
http://www.g-tune.jp...続きを読む

Qヤ○ダ電機のポイントについて

5万円購入したら何ポイントつきますでしょうか。
そのポイントは当日使えないのですか。

Aベストアンサー

ポイントは、当日でも使えます。
でも、最近は、そのポイントが、使いにくくなりましたよ。(金額的に!)
二年ほど前に冷蔵庫を買った時は、10000ポイト貰いましたが、他社が現金で「この金額だ」と言えば、ポイント無しの現金値引きを頑張ってくれたので、10000ポイントなんて、小物ですぐ消化しましたが、
最近買ったテレビで、貰った30000ポイントが全然減ません。(小物が高すぎます。)他より10~20%ほど値札が高い代わりに「10~20%ポイント付けますよ。」的に現金値引きが無くなったようです。(会社の方針でしょうか?ポイント消化は、割高です。)
私は、最近ジュースとお菓子、日用品等を、このポイントで買ってます。
高額商品は、高ポイントが付きますが、使う予定を決めてトータルで考えないと苦労しますよ。

Qノートパソコンのおすすめ

みなさんのノートパソコンのおすすめメーカー
教えてください。購入するのがへたです。

来年か、今年買う予定ですがメーカーや機種で迷っています。
15インチと12インチはどちらがおすすめですか?
メーカーや容量はどれくらいが必要ですか?
アドバイスください。

Aベストアンサー

自分は、今現在3台所有をしていますが、東芝のやつを持っています。
以前はNECを持っていましたが、NECはやはりディスクトップではいいと思いますがノートだとちょっと劣ると自分は思います。
ノートだと東芝、DELLなどが人気があると思います。
NECだと、ハードディスクの交換(容量UP)をするのが面倒なので、今はどうかは分かりかねますが、以前はキーボードの部分をはずして交換をしないといけなかったので・・。

自分としてはノートなら東芝をお勧めしますけどね。

Qまたもや一時ファイルの事ですが

この手の質問は以前からあるのは知ってるのですがイマイチ納得(理解?)できないので質問させてもらいました。

TemporaryInternetFilesの中のContent.IE5なるフォルダーの中に出来る無数のフォルダですが、(現在32個、通常は4個だそうですが)
過去の回答を見るとContent.IE5以下のフォルダは削除すればよいとのことでそうしてました。以前は削除後少しづつフォルダーの数が増えていたのですが、今は一気に削除前の数に戻ります。

また、以前はContent.IE5フォルダごと削除できたような気がするのですがですが(勘違いかも)今は出来ません。
Content.IE5のフォルダ内にあるindex.datなるファイルが削除できず、サイズが11MBもあり属性はアーカイブにチェックが入ってます。
それにdesktop.iniなる隠しファイルもあります。属性は隠しファイルとシステムにチェックが入ってます。
これら二つのファイルは削除できないのでしょうか?

98SE,IE6,です。

Aベストアンサー

IE6 のメニューから、
 ツール
 インターネットオプション
 全般
 インターネット一時ファイル
を選んで
 ファイルの削除
をしても消えませんか?
その後、
 インターネット一時ファイル
 設定
を選んで、
 フォルダーを変更
しても、もとの場所にファイルが作られますか?
フォルダーを変更後、(ひょっとすると、再起動が必要かも)
 Content.IE5フォルダーは消せるようになりませんか?

Q一人暮らしにおすすめのノートパソコンはなんですか

来月から一人暮らしを始めるため、ノートパソコンを買おうと思っています。
予算は3万円~5万円で中古でもいいです。
主に室内で使用しますが、たまに外に持ち出すことをあります。
用途としては主にネットサーフィン、文書作成、DVD/BDの視聴、itunesです。
おすすめのノートパソコン、メーカーなどを教えてください。

Aベストアンサー

中古はオススメできません。

1.http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/notebooks/dp_pavilion11_h100_x2/
少し予算オーバーですがタブレットとノート両方で使えるタイプです。
持ち運びにも便利でCPUの能力も十分にあります。

2.Dell Vostro 2520 価格.com限定 Core i3 3120M搭載モデル
http://kakaku.com/item/K0000525323/
予算ギリギリです。

Qgooが一週間ぐらい表示できなくて今日復活

マイページも最新の質問もかんじんの中身がからっぽの状態で表示され、まともに見られるのはカテゴリー一覧ぐらいと言う現象が一週間ぐらい続き一時ファイルやcookieの削除を必死でやっても効果なく放心状態。今日少したまったcookieを削除してgooを見たらスラッと復活。もうこりごりですので何が原因か知っておきたいのですがお気付きの事を教えて下さい。gooのcookieもうっかり削除したと思いますがこれがよかったのでしょうか。

Aベストアンサー

PC環境がわかりませんと・・・
ブラウザはIEのようだけど・・・(セキュリティのレベルのカスタマイズは「中」とか)
ActiveXコントロールが必要な場合もあるし・・・
JavaScriptとか・・・
アンチウィルスソフトが邪魔する場合
OSは?
SPは?
IE7ベータにしてみたとか。
トラブルのときセーフモードでも前回正常な構成に戻らなかったのか。

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/884296/JA/

Qおすすめのノートパソコン

ノートパソコンの購入を考えているんですが
使用用途はネット(通販等)動画サイトで閲覧です
これにおすすめのノートパソコンを教えてください

Aベストアンサー

YouTubeでは、今はもう4K動画が利用できるようになっていたりします。
ですが、パソコンは、今一番多く使われているのが1366x768という解像度です。

これは、画素数的に言えば、100万画素クラスで
デジカメなどに比べると、非常に少ない画素数しかありません。

そして、地デジでは、1920x1080(フルHD)が一般化しています。
厳密には、放送されているデータは1440x1080が多いとも言われますが
30インチくらいの地デジテレビなら1920x1080が普通です。
まぁ、これでも200万画素くらいしか無いんですけどね。


YouTubeの場合フルHDに対応したのはけっこう前のことなので
720pの動画が非常に多く、1080pの動画もけっこう多いという状態です。


ですから、動画を楽しむためのPCを選ぶなら
1366x768のモデルは論外じゃないかと思います。


反面、フルHD搭載のノートPCは、安くても8万円前後で
CPUとしてもCorei5がほとんど、i3はあっても
より安いCeleron系を搭載した製品はほとんどありません。

最新の世代では、動画再生支援機能があれば
CeleronやAtomでも1080pの再生は普通にできるので
動画視聴とネットを使う程度なら
フルHD+CeleronというノートPCでいいはずなんですが…
そういう製品は、どうも存在していないのです。


ですから、大画面ながら、画素数の少ない安いものを選ぶという選択肢と
必要以上の性能とフルHDの、少し高いものを選ぶという選択肢があります。

私なら、デスクトップ型やミニタワー型といった
セパレート型のPCを選び、モニターは別途フルHDで適当なものを選びます。

フルHDでも安いものは2万円を切っていますが
セパレート型で、別途購入するとしたら
8万円前後より安く揃えることは、ちょっと難しいところです。

ですが、セパレート型なら、モニターの故障時に
本体ごと修理に出さずに済むといった利点があります。


また、地デジテレビとして22インチ程度のフルHDのものを使っていれば
それをPCのモニターとして転用するという手もあります。

ただし、30インチを超えるような大きなものでは
PC用モニターとして転用するには、大きすぎるかもしれません。

もちろん1366x768の安いノートPCを購入し
状況に併せて、内蔵モニターとTV受像機とで
デュアルモニター構成で利用したりもできます。


こういった応用は、人それぞれ、環境によって変わってくるので
じっくり考えて決めるほうが良いでしょう。

YouTubeでは、今はもう4K動画が利用できるようになっていたりします。
ですが、パソコンは、今一番多く使われているのが1366x768という解像度です。

これは、画素数的に言えば、100万画素クラスで
デジカメなどに比べると、非常に少ない画素数しかありません。

そして、地デジでは、1920x1080(フルHD)が一般化しています。
厳密には、放送されているデータは1440x1080が多いとも言われますが
30インチくらいの地デジテレビなら1920x1080が普通です。
まぁ、これでも200万画素くらいしか無いんですけどね。


You...続きを読む

Q2週間分の週間予定表 WORDで作成での問題点

2週間分の週間予定表をWORDで一週間ごとに表を二つ作成したのですが、例えばですが、5月22日から28日を上の表に、29日から6月4日までを下の表に作成して、今度の週は、5月29日から6月4日までが上の表に、6月5日から11日までを下の表に作成したいのですが、その時、29日から6月4日までの表を上に持ってくる簡単な方法は無いでしょうか?
ちなみに、私は5月22日から28日の予定を全部消して、29日から4日の予定を一日ずつ、コピー、貼り付けでしています。

Aベストアンサー

1日ずつではなくて、まとめてコピーしてしまったらいかがでしょうか?

例えば、現在のWORDは↓のようになってて
上の表:5月22日から5月28日
下の表:5月29日から6月4日

新しく↓のようにしたい場合
上の表:5月29日から6月4日
下の表:6月5日から6月11日

1.下の表(5月29日から6月4日)の全内容をマウスでクリックして選択。
2.選択した状態でマウスの右クリック → コピー
3.上の表(5月22日から5月28日)の全内容をマウスでクリックして選択。
4.選択した状態でマウスを右クリック → セルの貼り付け(P)
5.下の表(5月29日から6月4日)の全内容をマウスでクリックして選択。
6.キーボードのDeleteキーを押す。←これは下の表の内容を消して、表だけ残す操作です。

※私のWORDのバージョンはWORD2002です。

簡単に言えば、コピーする範囲と貼り付ける範囲を選択する時に同じ範囲を選択すれば良いだけです。
ちょっと忘れがちなのが3の作業で貼り付ける範囲を選択するということを忘れないで下さい。

↓は余談ですが。
上の表と下の表の構成が変わっても(例えば、上の表2行7列、下の表5行5列とか)コピーする範囲の選択と
貼り付ける範囲の選択を同じ範囲(例えば、2行3列のブロック)にすれば表の内容のコピーができます。

わかりずらい文章ですいませんです。m(_ _)m

1日ずつではなくて、まとめてコピーしてしまったらいかがでしょうか?

例えば、現在のWORDは↓のようになってて
上の表:5月22日から5月28日
下の表:5月29日から6月4日

新しく↓のようにしたい場合
上の表:5月29日から6月4日
下の表:6月5日から6月11日

1.下の表(5月29日から6月4日)の全内容をマウスでクリックして選択。
2.選択した状態でマウスの右クリック → コピー
3.上の表(5月22日から5月28日)の全内容をマウスでクリックして選択。
4.選択した状態でマウスを右クリック → ...続きを読む


人気Q&Aランキング

おすすめ情報