商品を引き取りに来てくれない。返信もない

ネットショップにて商品を購入し、自宅に商品が届いたのですが、商品にキズがあったため、返金して頂きました。
届いた商品は、私の手元にあり、大きな商品であり、長期間の保管は困難であるため、商品をどのように対応すればよいか、
購入店にメールで連絡したのですが、一向に返信がありません。

上記の場合は、特定商取引法第59条が適用され、14日間経てば、商品を処分してしまっても問題ないのでしょうか？

お手数ですが、教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： iruchan 回答日時： 2009/12/05 18:48

返金手続きが完了しているのなら、料金着払いで

先方に送り返しては、いかがですか？
よくトラブルのは、返金処理ですものね～

お役に立てたかどうか　わかりませんが私なら、そうすると思います。

No.2 回答者： e0_0e_OK 回答日時： 2009/12/05 18:50

最寄りの消費生活センターに相談しましょう。

》http://www.kokusen.go.jp/map/