東芝HDD&DVDレコーダー RD-XD92にて、録画済みのデータをDVDにダビングしようとしたところ、「ディスクをチェックしてください」とアラートが出て、ディスプレイには確か『ERR-14』が点滅していました。(今は表示を消すことができています)
それから、ダビング、DVDでの再生ができなくなってしまいました。
購入して約3年になりますが、DVDを使用したのは30回未満。
サポートに電話したところ、後日修理担当から連絡があり、出張費2000円、症状からして約24000円はかかると言われました。
サポート期間は過ぎているので仕方ないのですが、納得できません。(量販店のサポートは入っていませんでした)
3年の間、引っ越しや乱暴な扱いもしたこともなく、故障する要因が見当たりません。
このまま、お金を払って修理するほかないのでしょうか??
サポート、修理担当者には、不良品なのではないでしょうか、と問いただしましたが、何を言っても無理な感じでした。
現在、容量がいっぱいなので、せっかく録画したものを消して、新たに録画するほかなく、困っています。。。。
良い方法はないでしょうか。
素人の質問でわかりにくいと思いますが、どなたかアドバイスをお願いいたします。
No.4
- 回答日時:
>引っ越しや乱暴な扱いもしたこともなく、故障する要因が見当たりません。
お気持ちは判るのですが、家電品というのは乱暴に扱わなければ故障しない、というものではありません。あまり使っていないから故障しないというわけでもありません。
3年なら3年間の使い方、空気中のホコリ、温度や湿度、虫など色々な要因が積み重なって起きるものです。最初から不良品なら3年も使えません。ですから初期不良対策としてどこのメーカーも1年間の無償修理期間を設けているわけです。
恐らくディスクを入れずにトレイを空のまま挿入しても「ディスクをチェックしてください」と言われると思います。ディスクドライブの交換だけであればHDD内部は無事ですが、修理された方がいいでしょう。
ここ何年か、買って3年で壊れた家電がなかったので、甘く考えていました。日本製だから、とか関係ないんですね。。。
ただ、ここのメーカーはもう二度と買う気はありません。
修理するか、新たに買うか少し迷っていますが、どちらにしろお金がかかるということであきらめます。
いろいろとありがとうございました。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
私は自分で交換してしまいましたが、松下SW-9574Cというドライブを搭載しています。
これは結構問題があったドライブで、(松下製のくせに。松下も早々と生産終了して後継のSW-9576にモデルチェンジしています。)Rは8倍速で調整されているらしく、太陽誘電の16倍速Rをうっかりいれたら、爆音とともに高速回転を始め、ERR-14を吐いて昇天しました。東芝サービスに結構激しく抗議しましたが、1年以上過ぎている事とリコールなどの問題ではない、有償修理しかない、と言われ、無償修理は断念しました。
IDデータのDVR-AM16CVがアイオーデータの通販で購入出来たので、これに交換しています。中身はSW-9576。同じ松下製ですが16倍速Rに対応していて、書込みが非常に安定しました。
東芝サポートが持ってくる交換品は大体SW-9574を修理した再生品です。また故障する可能性が高いです。事実1年間で3回、DVDドライブを不良交換した人がいます。持ってきてくれたドライブがSW-9576なら安心です。
ドライブの金額が大体15000円くらい。出張交換費用が1万円くらい。合計25000円くらい、が過去の経験です。その1万円を安心料として修理してもらうか、サポートをあてにせず自分で交換するか、はその人の力量によります。
残念ですが無償修理は難しいと思います。
参考URL:http://www.ioplaza.jp/shop/goods/goods.aspx?good …
回答者さんと全く同じ状況で壊れました。
状況が同じぶん、とてもわかりやすく理解できました。ありがとうございました。
いろいろと試しましたが相変わらず『ディスクをチェックしてください』と出ます。
DVDドライブを交換するしかないようです。
ドライブについてなど詳しく教えていただいて、とても為になりました。
ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
エラーの記号もディスクを認識しないといういみですね?
1、東芝はディスクの相性が結構あるようなので、メーカー推奨のディスクでやってみる。
2、レンタルのDVDが再生できるかやってみる。
3、ハードディスクの容量がいっぱいのようですが、この場合DVDディスクも認識しないことがあるようです。そこで、ハードディスクの容量にある程度空きを作ってから試してみる。
録画したのを残す方法
修理はおそらくDVDドライブ交換のようなので、運が良ければハードディスクの録画は修理後も残っている可能性があります。
レンタルのDVDレコーダーを借りてきて、ケーブルでつないでダビングする方法もあります。
参考URLなど自分でDVDドライブを交換する人もいますね。
参考URL:http://ameblo.jp/t-iyoda/entry-10103089656.html
アドバイスありがとうございました。
いろいろと試してみましたが、認識してくれません。
修理するしかないようです。
参考URLなど、ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- テレビ DVD-RWが録画できなくなった 4 2023/06/21 12:02
- ブルーレイ・プレーヤー・レコーダー DVDレコーダーが壊れ、買い替えを検討しています。 知り合いに話したところ、「今はもうテレビ自体に録 10 2022/10/26 21:28
- ブルーレイ・プレーヤー・レコーダー ブル-レイレコダーの修理 9 2023/05/29 20:59
- ブルーレイ・プレーヤー・レコーダー HDDとDVDレコーダーの違い、おすすめを教えてください。 約10年前に買った録画再生機が壊れたので 5 2022/10/23 11:22
- ノートパソコン あなたのパソコン(Windows限定)は何年使っていますか? 4 2023/05/27 08:04
- ブルーレイ・プレーヤー・レコーダー AV機器の開発者数 6 2023/04/15 17:44
- その他(コンピューター・テクノロジー) 動画編集のためにDVDをデーター化ができない原因を知りたい。 7 2022/12/28 14:32
- BTOパソコン ドスパラのサポート対応に少し不信感があります。 ドスパラのガレリアを購入してから3ヶ月でゲームプレイ 8 2023/03/23 22:00
- ブルーレイ・プレーヤー・レコーダー DVDが再生できない。 6 2023/02/15 10:37
- テレビ 購入後10年超のテレビの修理について: 私の家のテレビがスイッチONで白っぽく映り、しばらくするとま 5 2023/05/29 19:38
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
BDレコーダーのドライブの交換...
-
DVDレコーダーのドライブ交換
-
SONY BDレコーダー(BDZ-AT500...
-
PCがDVDやCDを読み込まない・・・
-
パソコンにDVDを入れるとNOdisc...
-
東芝製Vardia/Ed-304kのトラブル
-
vaio TX91SのDVD/CDドライブがD...
-
VLCメディアプレイヤーで繰返し...
-
失敗してしまったCD-Rをもう一...
-
DVDプレイヤーでBlu-rayは見れ...
-
CDプレイヤーにDVDを入れたら...
-
ISOイメージファイルは家庭用DV...
-
パソコンを使って、ブルーレイ...
-
ISOデータをUSBでプレイヤーで...
-
CD-Rへ書き込んだ写真はD...
-
ある特定のDVDだけ読み込まない
-
ディスクを2枚入れてしまったの...
-
車のカーナビが『carrozzeria』...
-
ネットができる前のav男優って...
-
vlcプレーヤーで動画を再生した...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
SONY BDレコーダー(BDZ-AT500...
-
東芝のD-B305KにDVD-Rを入れた...
-
DVDプレイヤーがディスクを読み...
-
東芝のRD-E302 エラーメッセー...
-
CD、DVDの読み取り不可、コンポ...
-
DVDレコーダーが読み込まない!
-
パソコンにDVDを入れるとNOdisc...
-
東芝RD-XS37「ディスクをチェッ...
-
東芝製Vardia/Ed-304kのトラブル
-
東芝DVDレコーダーのドライ...
-
DVDレコーダーのディスクドライ...
-
ブルーレイレコーダーのドライ...
-
ビクター DVDレコーダー LOAD...
-
東芝HDD&DVDレコーダーは故障...
-
パナソニックDVDレコーダー DMR...
-
東芝HDD&DVDレコーダー RD-XD92...
-
正常にダビングできませんでし...
-
『I/Oデバイスエラーが発生した...
-
パソコン起動時に変な音が
-
HDD-DVDプレーヤーのDVDが壊れ...
おすすめ情報