Yahooオークションで落札し「かんたん決済」で入金を済ませ出品者から商品が届いたのですが、
取引ナビで『受け取りました』の連絡をしようとしたら、出品者側の
YahooIDが停止されて『受け取りました』の連絡ができなくなりました。
出品者側は商品(ゲームソフト)を送って受け取ったので支払って欲しい言われましたが、
当方も「かんたん決済」で支払っているので、更に個別に支払いをすると二重に支払う事になってしまいますが、
この場合どうしたら良いでしょうか?
ヘルプを読むと、
【品者が受取口座の登録をまだ行っていない場合、取扱日(落札者が支払い手続きを行った日)から5日以内(代金支払い管理サービス対象の場合は20日以内)に出品者が登録を行わなければ、決済はキャンセルとなります。】
とありますが、5月10日に決済を済ませた場合、本日(17日)の換算で7日間経っていることになりますが、
この場合もキャンセル扱いとなり当方に返金されるのでしょうか?
宜しくお願い致します。
A 回答 (3件)
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No.2
- 回答日時:
まず単なる「かんたん決済」で入金したのではなく「代金支払い管理サービス」で支払い手続きを行ったということですよね?
「代金支払い管理サービス」のヘルプに
【落札者が受け取り連絡の手続きをしなくても、落札者の支払い手続きから14日後に、自動で出品者への入金処理が行われます。】
と書いてあります。
出品者がID利用停止しているので14日後に入金処理されるかどうかは分かりませんのでYahooに問合せるしかないですね。
あと今回は出品者が受取口座の登録を行っていないケースとは違うのではないでしょうか?
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