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DELLのINSPIRONでXPを使ってます。

「プログラムの追加と削除」を開いてみると「GoToAssist 3.0.0.315(数字部分は違っているかもしれません)」というものが表示されていました。

どういうものなのか検索してみたのですが、情報が少なく、日本語のページは二つだけでした。
そこには「遠隔操作」と書いてあったので、自分が気づかないうちにネットから入り込んだものか?とか、少し不安になり削除してしまいました。

XPに最初から入っているものなのですか?
何の為にあるのですか?
削除してもよかったのですか?


よろしくお願いします。

A 回答 (2件)

>何の為にあるのですか?



http://www.atpass.co.jp/gotoassist/

こちらに少し詳しく書かれています。

例えば、アンチウイルスソフト(セキュリティソフト)メーカーなんかが
顧客がうまく顧客のPCを扱えない場合、メーカーのPCから遠隔操作して
顧客のPCをコントロール、自社製品の削除やインストール操作を行ったりします。(こちらのソフトを利用しているかどうかまでは定かではありませんが)
リンクページの中ほどにモニタが映し出されていますが、

実際に映っているモニタが操作する側のPCでデスクトップに映し出されている。少し小さめのデスクトップ画面が操作される側のPCになるということになります。

インストールしない限り、XPには入っていません。なぜこのようなものがインストールされているかはわかりません。

リンクページにもあるとおり操作される側にはインストール不要とあります。
一度DELLのサポートに確認されたほうがよさそうですね。
バンドルされているかどうかを。
また、遠隔操作のサービスを受けた経験があるのなら、当該メーカーにもお尋ねになられたほうがよろしいかと。

ちなみに使用すると利用料金が発生するようです。

単なるアプリケーションですから、削除されてかまいません。むしろ削除されてよかったというのが実感です。
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この回答へのお礼

kentan384様
ありがとうございます。

DELLの遠隔操作をしてもらえるようなサポートには契約してませんので、
このアプリケーションは必要無いと思います。
DELLに問い合わせてみます。

お礼日時:2009/05/24 17:59

>XPに最初から入っているものなのですか?



いいえ。NECのパソコンには入っていないです。

>何の為にあるのですか?

ご質問に書かれたとおりのソフトかと思います。
不要なら削除して良いです。
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この回答へのお礼

violet430様
ありがとうございます。

NECには無いのですね。
ということはDELLがサポートの時用に入れたのかもしれません。
サポートを受けられるサービスに契約してないので不要です。

お礼日時:2009/05/24 17:51

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==========ここから
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Webサイトでは、よくFlashを使ったページがあり、そのようなページはFlash Playerがインストールされていないと正常に表示されません。
同様に、Silverlightを使用したページは、Silverlightがインストールされていないと正常に表示されません。

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==========ここまで

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どなたか教えて下さい。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

こんにちは。

「Presto! PageManager」はウイルスではありませんよ。
私の場合はキヤノンの複合機を購入したときにドライバと一緒に
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最近プリンタとかスキャナとか購入しませんでしたか?
まあ、いらないのならアンインストールでもいいでしょう。
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 「プログラムの追加と削除」からきっちり削除して下さいね。

参考になればと思います。

Q常駐ソフトで削除しても影響ないものは?パソコン速度

お世話になっております。
パソコンに関する知識がないため、パソコンの速度を上げるためにどの
常駐ソフトを解除すべきかが皆目検討がつきません。
分かる範囲で、これは解除しても問題がないだろうというものを下記の
中から選んでいただけますでしょうか?
また、iTUNE等を外すと、動画を再生する際に、ITUNEで再生するため
には、いったんITUNEを自分で開かないといけないという事でしょうか?
外すとどういった影響が出るのかが良く分からないのでそのあたりも
お教えいただきたく。

msnmsgr
Google toolbar notifier
Power 2Go express
Uniblue launcher
Adobe Acrobat
Cyberlink power DVD ←動画再生ソフト
Roxio burn←CDを焼いたりコピーするためのソフト
McAfee security center
Just オンラインアップデート
Divx update
Quick time
itunes
Babylon Toolbar
Babylon Client
Cyberlink medea library service
Jword Cnsmin
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Spy sweeper
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外すとどういった影響が出るのかが良く分からないのでそのあたりも
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Aベストアンサー

>分かる範囲で、これは解除しても問題がないだろうというものを下記の中から選んでいただけますでしょうか?

たくさんあげていただきましたが「常駐させるかどうか」は利用者の「使い勝手次第」なので「○○を止めるべき」と言えるものは正直一つもありません。

おそらく専用ソフトか「msconfig」の「スタートアップ」でご覧になっていると思いますが、どれも「起動と同時にプログラムが開始されるようにしてある」というだけのことなので「プログラムそのものは削除されません。

ですから、「OFF」にして不都合が生じたら単純に「再度ONにする」だけです。

>iTUNE等を外すと、動画を再生する際に、ITUNEで再生するためには、いったんITUNEを自分で開かないといけないという事でしょうか?

どのプログラムが起動するかは「規定のプログラム」という別の設定で決められています。

『既定のプログラムの変更』
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Change-which-programs-Windows-uses-by-default

iTunesについてはこちらの記事も参考になります。

『パソコンの速さを保つ方法 - iTunes 編 - 』
http://aki-ch.com/diary/082410.html

>外すとどういった影響が出るのかが良く分からないのでそのあたりもお教えいただきたく。

前述のとおり必要に応じて自分で起動しないといけなくなります。
なお、止める際に注意したほうが良いのはセキュリティ関連のプログラムです。

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詳しくは以下のリンクを参照ください。

『全Windowsユーザーがターゲット! ドライブバイ・ダウンロード攻撃の脅威』
http://lhsp.s206.xrea.com/misc/driveby-download.html

ちなみに、明らかに利用していないプログラム(ソフト)についてはきちんと削除してしまうほうが良いと思います。

『プログラムの削除と変更』
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Uninstall-or-change-a-program

使っていないかどうかはこれもご自身でしか判断ができませんから、面倒でもgoogle検索などを活用して判断してください。

※不明点、間違いなどありましたらご指摘ください。

>分かる範囲で、これは解除しても問題がないだろうというものを下記の中から選んでいただけますでしょうか?

たくさんあげていただきましたが「常駐させるかどうか」は利用者の「使い勝手次第」なので「○○を止めるべき」と言えるものは正直一つもありません。

おそらく専用ソフトか「msconfig」の「スタートアップ」でご覧になっていると思いますが、どれも「起動と同時にプログラムが開始されるようにしてある」というだけのことなので「プログラムそのものは削除されません。

ですから、「OFF」にして不都合...続きを読む


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