ウイルスバスターのメール配信停止

こんばんは。
先日PCを買い、初期不良があったためOSを再インストールをしました。
再インストールをする前に、購入時に入っていたウイルスバスターの試供版の登録をしていたため現在もメールが来るのですが、
配信停止をしようとするとシリアル番号の入力画面が出てきます。
試供版の付属CDなどは最初から付いておらず、シリアルがわかりそうなものが現在手元にありません。
それについてトレンドマイクロに聞こうにも、シリアルを入れてログインをしろと出てくるため大変困っています。
どうすればいいでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： e0_0e_OK 回答日時： 2009/06/25 21:59

お助けアドバイスにはならないですが、もしも他の方からも具体的な回答が頂けなければ、

この手のメールはいつまでも来るわけではありません。
そのうちに来なくなりますからしばらくは煩わしいですが無視を決め込んだら如何ですか。

No.3 回答者： koi1234 回答日時： 2009/06/26 19:11

此方製品登録済みのため状況違うかもしれませんが

契約更新／その他のオンラインユーザ登録／契約更新
にシリアル番号表示されてませんか？

多分製品区分が　試供品とか体験版 って表示されてるだけで
後は製品と同じだと思うんですが
ちなみに私は製品版と表示されている

No.2 回答者： Plin 回答日時： 2009/06/25 23:51

http://inet.trendmicro.co.jp/customer/h_serial_f …
↑
こちらの「手順3：Web フォームで確認する 」に、登録時に入力した
情報を再度入力する事でシリアル番号を問い合わせ可能です。
これで解決すると良いですが…