記憶があいまいなのですが。
3年以上前だったと思うのですが・・・
職場でどうしても作らなければならなくて、
楽天KSのvisaカードを作りました。
(職場が楽天と提携してカードの作成枚数をノルマに近づけるため、スタッフ全員が作らされました)
作った当時「年会費等は無料なので、使用しなければお金がかかることはない」と説明されました。
作成以後一度も使うことがなく、カードに書かれている有効期限が切れていたのでハサミで切って処分しました。
ところが、今日…
年会費の請求書が届いたのです。
勝手に規約が変わっていたとして、その様な通知はなかったのですが、今回分の年会費は払わなければいけないと覚悟していますが、カードが手元にないので、解約の手続きもできず…
今後も無駄な年会費を支払い続けなければいけないのでしょうか?
そもそも有効期限が切れたカードの年会費というのは請求されるものなのでしょうか?
焦ってうまく説明ができませんが、私はどうすれば良いのでしょうか?
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
とりあえず、楽天KCに問い合わせしてみたら良いかと。
カード番号がわからなくても、本人確認ができたらとか、カードの再発行をしてもらうなりとかの手続きをして、早めにカードを解約してしまった方が良いと思われますが。
ご回答ありがとうございます。
やはり、再発行→退会手続きが良いですよね。
質問を書く前から数十回にわたり楽天KCに電話してるのですが、
「混雑しております」と一向に繋がりません。
カード番号も暗証番号も分からないのですが、
何とか再発行してもらえる様にがんばります。
No.3
- 回答日時:
たしか年会費はいらないはずですよ。
気になって公式サイトを調べたところこんなことが書いてありました。
http://www.rakuten-kc.co.jp/p/kc-net/oshirase/09 …
こういうことや変更があって何らか登録がおかしくなったのではと思います。
もしくは詐欺かも?
とにかく振り込む前に楽天KCに直接電話してこのことを連絡して確認する方がいいと思います。
楽天の連絡先がすごくわかりにくいのですが一応見つけたので
紛失・盗難専用ダイヤル(24時間受付)
0120-71-5971
フリーダイヤルが利用できない場合は092-474-9195
こちらに連絡して相談してください。
とりあえず紛失したことにして、もう使わないから解約したい
と言えばどうすればいいか教えてもらえると思います。
その時本人確認で登録時の住所、氏名、電話番号、生年月日、干支など
登録情報を聞かれますのであらかじめすぐに答えられるようにしてください。
(回答に悩むと電話だけでは本人確認不可となり身分証明など必要になるかもしれません)
カード番号などは紛失なので答えなくても大丈夫です。
ご回答ありがとうございました。
昨夜、紛失・盗難専用に電話したところ「こちらでは対応できません」とのことでした。
カードを止める作業のみだそうで…
本日、別の番号に問い合わせたところ、解約できました。
また、年会費も払わなくていいとのことでした。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- クレジットカード 年会費無料でさらに紙の明細発行手数料が無料のクレジットカードのオススメを教えてください!! 1 2023/01/28 16:55
- クレジットカード クレカが9枚に増殖してしまいました。 どれが不要な整理すべきカードでしょうか?(旅行が趣味) 8 2022/12/05 14:27
- クレジットカード セゾンAMEXカードについてです。 若い頃にセゾンカードを作りました。 10年は経つと思います。 こ 5 2023/02/22 01:42
- クレジットカード クレカ限度額 4 2023/03/09 03:49
- カードローン・キャッシング 楽天カードの増額の申し込みについて 昨日、 楽天カード株式会社から→ 拝啓 平素は楽天カードをご利用 1 2022/03/23 10:34
- クレジットカード 三井住友visaカードの切り替えについて 1 2022/03/23 16:03
- 飛行機・空港 エアフランスのマイルを提携航空会社JALに移行する方法 3 2023/01/08 20:58
- クレジットカード 使用しないクレジットカードを解約したい 今後のクレジットカードを契約する時に不利になりますか クレジ 3 2023/01/20 00:35
- クレジットカード 年会費無料のクレカをたくさん作りすぎてしまうデメリットは何ですか? 12 2023/06/01 18:54
- クレジットカード 介護施設に入った親族の大量のクレカの解約作業で困っています。効率的な解約方法はありませんか? 1 2023/04/25 22:07
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
明細にDTISERVとの請求が
-
家庭教師のトライを辞めたいの...
-
楽天カードを2枚持っていて1枚...
-
解約済みのSIMでウイルスや遠隔...
-
イタリアにいるのですが、 Sim...
-
楽天kc ETCカードの退会方法...
-
ゴールドカード必要か?
-
クレジット不正利用について
-
「2年ごとに一回」と「2年に一...
-
三井住友カードNLについてです...
-
kyashの後払いは、審査なしで利...
-
”査印”の言葉の意味を教えてく...
-
セディナWeb会員登録できない
-
三井住友カード ゴールドデスク...
-
社内でのETCカードの管理方法で...
-
クレジットカードの写真を送る...
-
クレカの不正利用について 詳し...
-
クレジットカードの下4桁って全...
-
クレジットカードを使用して5日...
-
クレジットカードの利用履歴に...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
楽天カードを2枚持っていて1枚...
-
家庭教師のトライを辞めたいの...
-
明細にDTISERVとの請求が
-
クレジットカード、加入して使...
-
povoは、aupayカードで支払いし...
-
ダーツライブでカードを紛失し...
-
ヤフーETCカードの解約について
-
ONU一体型ホームゲートウェイに...
-
クレジットカードを何枚も何枚...
-
使わないクレジットカードその...
-
クレジットカードは勝手に更新...
-
クレジットカードが有効かどう...
-
クレジットカードの更新/「転...
-
楽天カードについて
-
クレジットカードを契約して解...
-
モバイルSuicaとWalletについて...
-
楽天カード 強制解約
-
格安SIMのガラケーとスマホの併...
-
解約済みのSIMでウイルスや遠隔...
-
会社に作らされたクレジットカ...
おすすめ情報