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メールを見ようとしたら「Microsoft Office Outlookを起動できません。Outlookウィンドウを開けません。」と表示され見ることができません。パソコンは『NECのLavie/Vista/microsoft office 2007』です。サポートオンランの解決方法(http://support.microsoft.com/kb/252304/ja)として『互換性の設定を無効にする』とありました。それにはOutlook.exeのフォルダーを見つけなければならないようですが、どこにあるのかさっぱりわかりません。メールが見られずとても困っていますので、どなたか教えて頂けましたらありがたいです。お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。

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A 回答 (1件)

そのまま提示されていますURLに保存先の記述があります。



方法 1:互換性の設定を無効にする
Outlook.exe を探します。

通常 Outlook.exe は、実行している Outlook のバージョンに応じて、以下のいずれかのフォルダー内にあります。

Microsoft Office Outlook 2007
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

要はマイコンピューターを開いて、ローカルディスク(C:)の先からは
上記の名前のフォルダを探し、進んでいった先(Program Files→
Microsoft Office→Office12の先)にあります。

または上記の保存先アドレス
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
をコピーして、Windowsキー+Rで「ファイル名を指定して実行」というウィンドウが
でますので、文字を入力できる部分で貼り付け(Ctrlキー+C)をした後、Enterキー
で指定の保存先まで一気に飛べます。
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    • 6
この回答へのお礼

早々に教えて下さりありがとうございます。
ファイル、見つかりました!
・・・が、「互換性の設定を無効にする」というのはすでになっていたので、2つ目の項目の「レジストリ キーを削除する」を実行してみました。
すると何やら「新しい電子メールのアカウントの追加」になり、新しいメール画面になりました。
メールは届いていましたが、わけてあった項目(大事なメールはタイトルを付けわけて保存していました)はなくなっていました。
保存しておきたいメールまで消えてしまったので、少しショックです。
これはもとに戻すことはできないのでしょうか?
図々しく聞いてしまい、申し訳ございません。
もしわかりましたら、よろしくお願い致します。

お礼日時:2009/10/01 14:59

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Aベストアンサー

Vistaとフォルダ構造は同じだと思いますから、次を参考にして探してみてください。
C:\ユーザ\ユーザ名\AppData\local\Microsoft\Outlook\ Outlook.pst
になるのではないかと思います。
http://kyoku99.hp.infoseek.co.jp/pc/vista/vista-folder.htm
(参考)
http://www.bugbearr.jp/?Windows7%2F%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%AC%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%AA%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E8%A1%A8

>バックアップをとっておいたメールのフォルダを元の場所に戻すだけでメールが復旧するものか
一般的には、メニューで、バックアップしたoutlook.pstファイルをターゲットにしてインポートと思います。
http://support.microsoft.com/kb/932568/ja

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Aベストアンサー

追加
>outlook 2013 Windows 7

Windows 7では、メーラーはWindows Live メールとOutlook2013

>フォルダが消えた

消えたのではなく、展開できないだけ(フォルダが折りたたまれ、非表示になっている可能性)もあります。
参考URL Windows Live メールをOutlook2013で準用
個人用フォルダの破損によるOutlookのトラブル(PSTファイルが破損した場合)もあります。
Outlookは標準で.PSTファイルの修復するソフト「受信トレイ修復ツール」を備えています。

(2)「受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)」を起動する:保存場所(インストール先フォルダ)を調べる。
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http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0803/28/news144.html

参考URL:http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2013/03/windows-live-c3.html

追加
>outlook 2013 Windows 7

Windows 7では、メーラーはWindows Live メールとOutlook2013

>フォルダが消えた

消えたのではなく、展開できないだけ(フォルダが折りたたまれ、非表示になっている可能性)もあります。
参考URL Windows Live メールをOutlook2013で準用
個人用フォルダの破損によるOutlookのトラブル(PSTファイルが破損した場合)もあります。
Outlookは標準で.PSTファイルの修復するソフト「受信トレイ修復ツール」を備えています。

(2)「受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)」を起動...続きを読む

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C) PC はずっと使っているけれど、Outlook は初めて。

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http://bookrock.hatenablog.jp/entry/2015/09/21/203611
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/961514
OS や Outlook のバージョンが違いますが、手順は同じです。

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Qoutlook開けない

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検索して、エラーメッセージの示すパスに「outlook.pst」が存在しますか?
他の場所にあるのでしたら、元の位置にコピー分を戻してから起動してみてください。

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(エラーメッセージ:「既定のメールフォルダを開けません。」)
http://faq.aos.com/pcmover/2008/09/outlookpst.html

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(Outlook 2010 を立ち上げようとすると 「指定されたファイルC:¥・・・・・・・・・・・・・・・・・com.pst のパスが無効です。」 のメッセージが出て立ち上げることができません )
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2010-outlook/outlook-2010/72712cdb-a48b-4e8a-906e-8a0edae61e5c

Outlook.pstファイルの保存場所をエラーで示された場所から移動したようなことはないですか?
検索して、エラーメッセージの示すパスに「outlook.pst」が存在しますか?
他の場所にあるのでしたら、元の位置にコピー分を戻してから起動してみてください。

また、次の「起動時にプロファイルを選択できるように Outlook を設定する」にあるリンク先を参照してください。
(エラーメッセージ:「既定のメールフォルダを開けません。」)
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Q新しいパソコン Outlook Expressがどこにあるのかわかりま

新しいパソコン Outlook Expressがどこにあるのかわかりません。

Internet Explorerのアイコンはあるのですが、Outlook Expressのアイコンがないのです。
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osは、Windows7でしょうか?

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無料メール - Windows Live on MSN
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Q添付ファイルの拡張子がemlとなっているファイルの開け方

最近友人よりの添付ファイルの拡張子がemlとなっている為、開くとワードパット
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1.このファイルを一旦、デスクトップとかに保存して
2.そのファイルを「Shift」キーを押しながら右クリック→「アプリケーションから開く」をクリック
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Q【至急】 MS Outlook が起動しない

OEからOutlookに移行しようと思うのですが、
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おそらくPSTファイル(Outlookのデータを保存)が正しく開けないのだと思います。
まず…参考URLのサポートを参照していただいて対応してみてください。
なんのことだかわからない。。。という場合は。
コントロールパネルにメールという項目はあるでしょうか?(XPにはありますが)
それを開いて(XPの場合ですが)データファイルという項目がありますので、その中で指しているフォルダが存在しているか、ファイルがあるか…などを確認してみてください。
確か…違うバージョンのOutlookが混在している場合も同じようなエラーが出た記憶があります。
Office周りはトラぶるとかなり面倒です…検討を祈ります。

参考URL:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;822503

QOutlookですぐに「応答なし」になる?

Outlook2010をメーラーとして使っています。(OSはWindows7-64bit)
以前からOutlookでのメールを閲覧する際に、すぐに「応答なし」となりフリーズします。
Q&Aの履歴で調べると、
*.pstファイル(Outlookメールのバックアップファイル形式)のサイズが大きすぎるのが原因
・・・という問答を読みました。
そのやり方では「メールをバックアップしてから戻せば良い。」と書いてありましたが、
バックアップしてもそれを戻すだけでは同じ事の繰り返しだと思います。
現在、OutlookとIEで「応答しません」が頻発しますが、このような不具合はメールを*.pst形式でバックアップしてレストアした頃からだと記憶しています。
この現象を体験されても不具合を解消された方か詳しい方、解決方法を教えてください。

蛇足ですがマイクロソフトに問題解決を依頼すると¥4,000が徴収され、不具合が解消出来なくても返金されず、更にサポート料金を要求されるようです。

Aベストアンサー

>OutlookとIEで「応答しません」が頻発します

IEもフリーズでは、PC自体に不調がおきているような感じですね。
IEのリセットは試されましたか?

>不具合はメールを*.pst形式でバックアップしてレストアした頃から

pstファイルのデータが壊れたような状態になっているのでしょうか。
新しいプロファイル(Outlook.pst)を作成してOutlookを新たに起動し、そちらで使用することでもやってみたらいかがですか。
(Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法)
http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja

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いろいろ調べましたが不明な点があり、質問します。

WindowsのDOSプロンプトでdirコマンドを打つとフォルダ・ファイルの一覧が表示されますが、その中にファイルサイズが表示されています。
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DIRコマンドのオプションを調べましたがそれらしいものが見当たりません。
具体的には
C:\xxx\配下に50個程度のファイルがあります。
その50個の合計サイズを知りたいです。
xxxフォルダの親フォルダにはアクセス不可です。

ずーっと悩んでいます。よろしくお願いします。

なお、OSはWindowsNTか2000で使用予定です。

Aベストアンサー

カレントドライブ、カレントフォルダを
C:\xxx\
にした状態で、

dir /s /a-d

/sパラメータででサブディレクトリすべてを検索
/a-dパラメータでディレクトリ以外のファイル(つまり属性に関係なくすべてのファイル

これを実行すると最後にファイルの個数とファイルサイズの合計を表示します。

もし、隠し属性のファイルは合計しないのであれば、

dir /s

だけで良いと思われます。


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