windowsメールについて

今年四月始めにウインドウズ98をFMVビスタに買い換えましたが最近windowsメールを開くと必ず応答なしと表示され一回閉じて最初からもう一度同じ作業をしなければメールが受信できませんどうすれば改善できますかご指導おねがいします。私は72才で老後の楽しみでバソコンをやっていますが正式に習ったこともなくメカは得意でなくまいど試行錯誤です、これもボケ防止に良いかと自問自答しての日々です。
どうか良いお知恵をご指導ください。

No.4 ベストアンサー 回答者： tochanboo 回答日時： 2009/10/22 21:16

Outlook Expressを起動してください。

この時、Outlook Expressが通常使用するメールソフトとして選択させていない場合、通常使用する選択画面が出ます。
「はい」をクイックしてください。

次にExpressのツール→アカウント→メール→追加→メール
インターネット接続ウィザードが出ますからご自分の名前を記入してください。送信メールにご自分の名前が記入されます。
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-o …
後は、上のURLで設定の仕方を案内していますので、それに沿って設定していってください。
最後のほうの詳細設定のところで、
サーバーにメッセージのコピーを置く　にチェックを入れて置いてください！！
これで駄目なときは、また質問してください！！

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2009/10/19 11:25

Internet Explorer「ツール」「インターネットオプション」「プログラム」「電子メール」が「Windowsメール」になっていますか？

（OfficeのOutlookがインストールされていてそちらが既定メーラーになっていませんか？）

＞windowsメールを開く

何で開いていますか？
デスクトップのアイコン
「スタート」「すべてのプログラム」「Windowsメール」
（関連付けが外れているかアイコンが壊れている場合）

＞応答なし

いろいろあるのですが、
（1）データをバックアップしてリカバリ（クリーンインストール）する。
（2）レジストリ操作
レジストリ操作でOSが起動しなくなることがある（危険性あり）
記述はXPですが、準用
応答なしになったアプリケーションを自動処理で終了させる
http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0446 …
（3）ファイルをスキャンする。デフラグする。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa5373691.html
（4）IPv6とDNS Prefetchの複合
http://74.125.153.132/search?q=cache:b8qXDgLm4HQ …
（5）ブラウザのセキュリティ設定でブロック
Firef*xのセキュリティ機能の事例
http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?t=290
IEの例：「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」 ゾーンのセキュリティレベルを「中高」を「中」に下げて「OK」
（6）Windowsファイアーウォールのブロックやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールで遮断がないか確認
Windowsファイアーウォールを「例外ルール」に追加・登録し許可
（7）Windowsメール「送信トレイにメールが残る」「メールが削除できない」などのエラーは起きないか確認
更新プログラムあり（該当しない場合は当てない）
http://www.satok.net/blog/?p=95
（8）windowsメールのフォルダを開くと エラーが生じる場合
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
（9）「応答なしになる」で検索すると多数ヒットする。
該当するものがないか確認

No.2 回答者： tochanboo 回答日時： 2009/10/19 10:55

通信会社は、

NTTとかKDDIとかソフトバンクとか
会社名だけで結構です。
決して住んでいる場所がわかるようなことは、
書かないでください。

例えば、NTT甲府とか　地域名は書かないこと！！！

No.1 回答者： tochanboo 回答日時： 2009/10/19 10:48

会員IDに個人情報を入れてはいけません！！

どこで悪用されるかわかりませんから。
何を指しているかは、お分かりかと思います。

さて、まずお答えください！！

インターネットにつなげる為、契約した通信会社はどこですか？

メールを動作させるために使っているソフトは
１．Outlook2007
２．Outlook　Express
３．それ以外（具体的に.....)

以上、ご回答ください！！

この回答への補足

ご注意有難うございます。
1　通信会社は BIGLOBEです
2　メールソフトは OUTLOOK EXPRESSです　以上宜しくお願いします。

補足日時：2009/10/19 21:23

この回答へのお礼

回答えのお礼が遅くなり申し訳ございません、しばらく旅行にでかけていまして、パソコンから遠ざかっていました今後もよろしくお願いいたします。本当に失礼しました。

お礼日時：2009/10/22 09:56