Windows　ロゴが出た後画面が真っ暗(カーソルのみ動く

締切済

質問者：rm0911082
質問日時：2009/11/14 03:55
回答数：4件

WindowsXP
型名　PC-CS30J　　を使用しています。

２００９年　11月　14日

いつも通り使っており、終了しようと思い終了オプションから終了しようとしたところ、[シャットダウン]を押しても終了できませんでした。
ネットで調べてみようと思い、インターネットに接続をしてみると何度やっても[応答なし]となり接続することもできない状態でした。
(数分前までは通常通りできた)

そこで、記憶が曖昧ですが。
インターネットオプションで再接続をしたところ(遮断となっていたので)[接続済み]と表示されたと思います。
(タスクマネージャなども開くことはできませんでした)

何度か上記の事を繰り返してみましたが、どちらも出来なかったので、やむをえず強制終了し、もう一度電源をいれてみるとWindowsのロゴがでた後にカーソルのみ表示され、画面は真っ暗なままから進展みられませんでした。(セーフモードでの起動も不可)

他の方の質問のページなども一通り読ませて頂きました。
けれど、こういった状態になる前の状況が詳しく書かれた記事が見当たらなかったので、何か情報になるかと思い投稿させて頂きました。

毎日使っているPCなので(現在別のPCで投稿)困っています。
上記の事を読んで何か思ったことや分かったことがありましたら教えて頂きたいです。
よろしくお願いします。

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回答 (4件)

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No.4

回答者： artistry
回答日時：2009/12/09 17:24

もう解決されましたか？？

されていなければ補足から連絡下さい。

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No.3

回答者： sweetparty
回答日時：2009/11/22 19:28

ここ1ヶ月ほどで、起動できなくなると言う話が、このサイトでも質問として乱立しています。

回答としては、
1.HDDの故障
2.WindowsUpdateの失敗
3.ウイルス【Win32/Daonol の最近の亜種】
があげられるようです。

下記に類似の内容を載せておきます。参考にしてみてください。

【HDDの故障】
http://questionbox.jp.msn.com/qa5446603.html

【WindowsUpdateの失敗】
http://questionbox.jp.msn.com/qa5372539.html
　
【ウイルス【Win32/Daonol の最近の亜種】】
http://www.sweetparty.jp/index.php?id=53

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No.2

回答者： fujiyama32
回答日時：2009/11/14 11:05

PC本体を含めて良く診ませんと断言できませんが、内蔵しているHDDが故障

している可能性が高いと思います。

この場合の対処方法としては、
(1)内蔵しているHDDを調べ、同じ仕様のHDDを新規に購入します。
(2)新HDDに交換します。
(3)リカバリCDによりOS等を再インストールします。
(4)USB接続の外付けのHDD用ケースーを購入します。
(5)HDD用ケースーに内蔵していたHDDを収納します。
(6)必要なデータを取り出し、新HDDに転送します。
---HDDの故障の程度によりデータを取り出せない場合もあります。

その他の対処方法
<<修理依頼1>>
ご自分でできない場合は、PC修理のお店に(1)～(6)の作業を依頼します。
お住まいの場所によりますが、PCの修理が可能のお店があります。
クリックして参考にして下さい。

http://www.pcdepot.co.jp/cm_g/index.html

<<修理依頼1>>
PCメーカに修理依頼します。
この場合は通常、内蔵HDDが返却されませんのでデータの取り出しが不可
となるようです。