ノートパソコンのDVD/CDのディスクが認識されません

DELL XPS M1330を使用しています。
CD/DVDディスクはトレイに置くタイプではなく、細いすきまからパソコン本体へ挿入するタイプです。
通常、ある程度挿入すると自然に吸い込まれてディスクの回転が始まるのですが、奥まで入れても全くの無反応なのです。
どうすればよいでしょうか？

No.4 ベストアンサー 回答者： MNH10W 回答日時： 2009/12/10 07:03

回答番号：No.2です

＞音楽CDでも他のディスクでもだめでした。
では、ドライブの機械的な故障ですね
修理するか外付けドライブの購入ですが、HDDリカバリであれば外付けで対応しましょう

この回答へのお礼

何度もありがとうございます。
修理に出すことにします。

お礼日時：2009/12/10 08:51

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2009/12/10 05:34

クリーニングディスクも反応しないなら故障ですね。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
修理に出します。

お礼日時：2009/12/10 08:50

No.2 回答者： MNH10W 回答日時： 2009/12/09 19:54

リカバリディスクや音楽CDでも同じでしょうか？

デバイスマネージャで状況を確認しましょう

デバイスマネージャに！マークがついてCD/DVD/ブルーレイドライブが認識されません（Windows Vista、Windows XP）
http://www.zqwoo.jp/sak_bfqa/show_c/BUF18242

この回答へのお礼

ありがとうございます。
音楽CDでも他のディスクでもだめでした。
デバイスマネージャには何も変わった点はありませんでした。
そもそもディスクが吸い込まれないのです。

お礼日時：2009/12/09 22:19

No.1 回答者： okonetan 回答日時： 2009/12/09 19:48

故障じゃないですかね。

私も、ディスク入れたら無反応だったので故障かなと思って
新しく買いなおしたら無事読み込むようになりました。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
なんとか元通りになってほしいです。

お礼日時：2009/12/09 22:16