A 回答 (5件)
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No.5
- 回答日時:
DNSサーバーとは、パソコンからWebサイトを閲覧するときに、URLアドレスをIPアドレスに変換するサーバーです。
このサーバーが応答していないということは、パソコン側あるいはADSLモデムの接続設定が間違っているか、プロバイダー側のDNSサーバーに不具合が発生している可能性が考えられます。なお、オンラインゲームの場合はDNS機能を使用しないサービスもありますので、DNSに不具合があっても利用できるケースが多いです。パソコン側では、他の回答にもあるようにコントロールパネルからネットワーク接続を確認します。また、ADSLモデムの設定はパソコンのWebブラウザからアクセスできると思いますので、同じく設定を確認します。それでも問題がない場合は、プロバイダー側に不具合が発生している可能性がありますので、プロバイダーに問い合わせてみましょう。なお、スプリッターを一度引きちぎっているとのことですので、ここが断線しかかっている可能性もあります。交換できるかどうかも合わせて聞いてみると良いでしょう。
No.3
- 回答日時:
疑うのはまずISPのDNSがダウンしてる
その場合の対処はNO1の方が書かれてるようにDNSの設定で
8.8.4.4
8.8.8.8
を設定して問題がなくなるのでしたらISPのDNSが悪いのでISPに連絡しましょう
また違う場合はウイルスを疑って見てはどうでしょうか?
No.2
- 回答日時:
そですねえ。
。スプリッタって回線から電話とモデムに分配する機器ですね。
これの接触が悪いと、回線障害になって、プロバイザのDNSサーバーを参照できなくなります。
DNSサーバーは、URLからIPアドレスに変換するサーバーなので、これが使えないとWEB閲覧できませんし、
メールも送信できなくなります。
電話も不具合になるかも。。。
NTT 116故障係に連絡されることをお勧めします。
No.1
- 回答日時:
DNSサーバーの設定を直せばいいと思います
オンラインゲームは DNSに依存しない形でインターネットを使用するのが普通ですから
DNSサーバーの設定を誤っていても接続は可能です
Windows 7 と言うことですので、
コントロールパネル
↓
ネットワークと共有センター
↓
接続しているインターネット接続(ローカルエリア接続など)を選ぶ
↓
ローカルエリア接続の状態(ウインドウが開く)
↓
「IPv4 接続」と「IPv6 接続」でインターネットを使用している方を確認
↓
「プロパティ(P)」をクリック
↓
ローカルエリア接続のプロパティ(ウインドウが開く)
↓
「インターネット プロトコル バージョン」 4 または 6 の使用している側を選ぶ
↓
「プロパティ(R)」をクリック
↓
DNSサーバーアドレスの設定をプロバイダ指定のものに設定し直す
または
「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」を選ぶ
↓
「OK」をクリックして設定を確定する
↓
「閉じる」をクリックしてウインドウを閉じる
↓
「閉じる」をクリックしてウインドウを閉じる
↓
パソコンを再起動する
これで解決すると思いますが、
DNS サーバーの設定がプロバイダ指定のもので間違いなく、引き続きインターネットに接続できないのでしたら
プロバイダに問い合わせましょう
「DSNサーバーが反応してないぞ」
と言えば良いです
(自動取得にすれば使えるようになりますけどね)
この回答への補足
早速の回答ありがとうございます。
確認しましたが既に
IPv4 接続→「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する
でした。
心当たりとして「スプリッタ」とかいう箱を子供が引きちぎりまして、
外しています。これが原因でしょうか?
(ただこのときはネットゲームも同時に切れていたような気がします。)
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