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Cドライブの空き容量が少なくなってしまったため、使用していないファイルをアンインストールしたのですが、誤って必要なものまで削除してしまったらしくいくつかの不具合が出てしまいました。
1.起動時に『ハードが見つかりません。』と表示が出て『CDを入れてください』というメッセージが出るのですが、ウィンドウズのディスクが手元にありません(たぶん紛失しました。)どうすればいいのでしょうか?
2.音楽をダウンロードしようとすると、『OPEN MG?がないため開けません』というようなエラーメッセージが表示されてしまいます。
3.テレビが起動しません。また、動画を見ようとすると音が出ません
以上、まとめての質問で申し訳ありません。パソコンは文字を打てるだけでほかの事は全くといっていいほどわからないので、質問の内容がわかりずらかったらごめんなさい。1つずつでもいいので教えていただけると助かります。
ちなみに、PCは日立のもので、メールで問い合わせたのですが、的外れな回答しか返ってきませんでした。(たぶん質問の仕方が悪いんだと思います。。。)本当に困っています。どうか助けてください。よろしくお願いします。
No.4
- 回答日時:
メーカー修理?????
最初に試すのはNo.3さんが書かれているシステムの復元でしょう。
下記に方法が書かれていますから試してみてください。
http://support.microsoft.com/kb/306084/ja
この方法がダメであった場合はNo.2さんが書かれている方法になります。
ご回答ありがとうございました。
システムの復元はためしてみましたが、一部復元できませんでした。
(ディスクを入れてくださいと出てしまいます。。。)
となってしまい、ダメなようです。
今日日立のコールセンターにディスクを送ってもらうように、問い合わせしてみます。
いろいろありがとうございました。
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