アンイストールができません。

みなさんのお知恵を拝借したく投稿させて頂きます。
当方pcに詳しくなく大変困っております。

「まいとーくFAX2001」をコントロールパネルからプログラムの追加と削除でアンイストールしようとしたところ、
「ログファイルC:Program FilesIntercomMYFAXV4Uninst.isuが雄幸でないかまたはデータが破損しています。」
というメッセージが出てアンインストールできません。
現在使っているPCはWindowsXPです。

アドバイスいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： okgoripon 回答日時： 2008/02/07 15:10

エラーメッセージで示される"C:\Program Files\Intercom\MYFAXV4\Uninst.isu"というファイルを確認してみてください。

おそらくMYFAXV4フォルダごと、もしくはIntercomフォルダごと存在しないんじゃないかと思います。
存在しない場合は、正規の方法でのアンインストールではなく、ファイルの単純削除を行ってしまったのだと思われますので、レジストリの"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall"内にある"まいとーくFAX2001"という項目を削除して、「プログラムの追加と削除」から消してください。

ファイルはあるのにエラーが表示されている場合、おそらくPC本体のOSのアップグレード(ソフト名から推測するに、おそらくWindows98からWindowsXPにアップグレードしているはず)が原因で、エラーメッセージの通り情報が壊れてしまったのかもしれません。そもそも「まいとーくFAX2001」はWindowsXPどころかWindows2000にすら対応していませんので、インストールしたままOSアップグレードをしてしまうと、何が起きるかわかりません。
素直にメーカーのサポートを受けるのが利口です。
どうしても自前でなんとかしたい、というのであれば"C:\Program Files\Intercom\MYFAXV4"フォルダを自分で削除し、前述の"Uninst.isu"ファイルがない場合に当てはめれば、完全ではないかもしれませんが消すことは可能でしょう。

この回答へのお礼

早速のお返事ありがとうございます。
試してみます！

お礼日時：2008/02/07 16:06