オークションで中古美品調整済み(動作確認済み)というミシンを落札しました。
届いてすぐに、動作確認をしたところ、変な音がしたため、すぐに問い合わせをしました。注油もしてあるので様子を見てくださいとの回答をもらい、試し縫いを数回していたら、突然動かなくなってしまいました。
その事を伝えると、1回めの試し縫いで動いていたのなら、初期不良と認めないと言われました。往復送料負担するなら、修理をしてくれるとの事でしたが、納得いかない旨を伝えると、怒ってもう修理もしないと言われました。
ノークレームノーリターンで、初期不良以外保証もしないと書いてあると言われましたが、このような場合、返品し、返金してもらうことはできますか?
ちなみにジャンク品の表記はありませんでした。
よろしくお願いします。
A 回答 (3件)
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No.2
- 回答日時:
なぜ、新品を購入せず、オークションで中古に手を出したのですか?
そこに発生するメリットとデメリットが、質問への答えです。
No.3
- 回答日時:
私もオークションでロックミシンを購入したことがあります。
その時にいろいろと探した時に知ったのが、「動作確認済み」は「通電できました」くらいもののようです。
最近は個人でオークションに出す人が少なく、多くは代行業の方ですので、ミシンの踏み方も知らないことが多いのです。
あくまでも中古品で一度は動いたので、難しいですね。
足踏みミシンですか?それでしたら、メーカーで部品購入ができるかもしれません。
また、修理に出すなら、私だったら自分で修理に出します。
無料でしてくれて直って帰ってくる保証はないし、信用できないですから。往復の送料を負担してくれは、仕方がないと思います。中古であることを了承して購入したのですから。(新品同様と書かれていたならまた話しは変わるかも)
私はミシン修理センターにいつもお願いしています。
とても対応が丁寧で信頼しています。
http://sewingmachine.kir.jp/
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