ヤフーオークションでのトラブルなのですが、
私は出品者で落札後送料を合わせた合計金額をお知らせしました。
次の日に落札者から住所・氏名のみのご連絡がきて、すぐ決済にて入金されました。
が、入金された金額が不足していました。
すぐに連絡したのですが返信はなく、それから何度かナビ・連絡掲示板・評価からも連絡していますが3週間一度も返信がありません。初めは不足分の振込みをお願いしました。今は返金の連絡もしているのですがご連絡はありません。
落札者はその後、他の方数名とスムーズにお取引しているようなので連絡が取れない状況ではなさそうです。
電話番号もわからないので、電話もできません。
このまま待っていてもたぶん返信はこないと思います。
警察に相談しようか迷っています。
このような場合、どのような対応をすれば良いのでしょうか。
よろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
住所が判っているので有れば、事前にメールで現金書留で返金する事を伝え返金する、その後相手の評価にその旨を記載するのが良いと思います。
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