No.1
- 回答日時:
エプソンダイレクトでの購入でしょうか?
評判はいいですよ、サポ-トでもNECを抜いて一番ではないかと思います。
私も昨年暮れデスクトップをエプソンダイレクトで購入しました。
残念ながらLANのトラブルがありサポートに電話を掛けましたがサポートの質は非常に高いです。
(電話もそんなに待たずに繋がりました)
トラブルのポイントを的確に把握し、購入直後だったのですぐに代品の発送まで手配してくれて3日後には代品が届きました。
No.2
- 回答日時:
私もエプソンのネットブックを購入しました。
購入直後にスタンバイから復帰できずに電源が切れるというような
トラブルがありましたが、対応はとてもよかったです。
結果的には、メーカーで30回テストしても、トラブルが再現できない
ということでしたが、それでも念のためと、マザーボードを交換して
くれました。
この結果に至るプロセスでの何回ものやりとりも親切丁寧でした。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
エプソンがマイナーとはこれも時代なのでしょうか・・・
寂しい限りです
PC自体はデザイン面が見劣りするかもしれないですが、基本通りのしっかりした造りかと思います。
性能面は価格・スペック比較ならPC専売他社の激安PCよりちょっと高いかな?
家電メーカーPCと比較したら安いほうかと思いますが
ドライバ類もWEB上で公開しておりドライバCDの保管を
ユーザーに押し付ける一部家電メーカーPCより私は好きです。
サポートは一度利用したことがありますが、とても親切でしたね
会社自体もプリンターで大きなシェアを持つ一流会社ですし倒産等も無いでしょう
安心して購入して良い会社だと私は思います
No.4
- 回答日時:
>なにせマイナーなパソコンメーカーなので情報がありません。
何で?セイコーエプソン株式会社ですよ。
太平洋戦争で精工舎が諏訪に疎開して作った
第二精工舎諏訪工場が前身なので
会社自体は50年以上の歴史があると思いますが。
精工舎はわかりますよね。時計のSEIKOです。
カシオ計算機やシャープ、富士通、NECなどと同じ道を歩んできた
会社なのですが
事業所が諏訪にあるのと
プリンタが有名なのでそう思われるのでしょうが
ダイレクトで販売するのは先駆けてやっていたので
DELLなどが直販を始める前は
ショップ物とはまた違った意味で高性能な物となると
当時は価格でエプソンしか選べなかった気がします。
大型のプロッタの修理などは
サービス拠点が全国にないので修理やメンテに高額な費用が
かかりましたが
PCに関しては送って修理する体制なので
日数もNECなどに比べれば圧倒的に速い印象です。
この回答へのお礼
お礼日時:2010/03/07 18:21
プリンターのエプソンは投資もしましたしよくよくよく知り尽くしています。
しかしパソコンの方は業界ではマイナーではないかと思いますが
アフターは国内のメーカーなので応対は
よさそうですね。
参考になりました。
ありがとうございました。
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