No.1ベストアンサー
- 回答日時:
店名印と購入日の記載があれば、その購入日から1年間のメーカー保証対象となります。
レシートは不要です。
レシートが必要になるのは、箱に店名印や購入日が無い場合です。
この回答へのお礼
お礼日時:2010/04/02 02:14
ありがとうございました!!この頃頻繁に電源が落ちるようになったものでSONYのサポセンに送りつけてやろうと思っていたところです。
補足的なことを言いますが、なぜ電源が落ちるのでしょうか?
No.2
- 回答日時:
頻度に電源が落ちるのはファームウエア(システムソフトウエアの不具合)または、基盤故障が考えられます。
その場合は基板交換になります。修理依頼時に簡単な書類を書きますが
電源が落ちる事の他にも不具合があれば列挙しておきましょう
たとえば、「ギシギシと外殻が音鳴りする」 とか 「バッテリーの蓋がすぐ外れる」など
その場合、基盤交換修理じゃなくて「新品商品と交換」となることもあります。
この回答へのお礼
お礼日時:2010/04/04 17:00
お礼がおくれて申し訳ありません。本体の音鳴りやバッテリー蓋はずれ等はありません。ご丁寧な解答ありがとうございました!それと2回目の解答わざわざすみませんでした。
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