今年の3月末までplalaの光パック（マンションタイプ）でインターネッ

今年の3月末までplalaの光パック（マンションタイプ）でインターネットを利用していました。
plalaに電話して3月末で解約をしたのですが、クレジットカードの明細には6月になった今でも請求が来ています。何か腑に落ちない点がいくつかあります。

・今までの請求を見てみると、利用日から2ヶ月後の引き落としになるため、3月の利用分は5月に支払いが終わるはずでは？？
・請求額がフルに来ているのではなく、少し少ない金額で来ている。(退会前は4,882円で、6月請求分は3,126円)

きっちりと請求がフルに来ているわけではないので、退会ミスではなさそうな気がするのですが、何だかよく判りません。どなたか詳しい方お教えください。
よろしくお願いいたします。

No.3 ベストアンサー 回答者： piyorina 回答日時： 2010/06/20 09:20

ぷらら分は、確実に止まっています。

現在請求されているのは、「フレッツ回線」料金です。
ＮＴＴにフレッツ回線の廃止連絡をしましょう。

この回答へのお礼

ご指摘の通り、「フレッツ回線」料金でした。
plalaに連絡して問い合わせたところ、原因はNTTの回線の利用分が1ヵ月遅れで発生するようで、今回の請求が最後とのことです。
ありがとうございました。

お礼日時：2010/06/20 10:45

No.2 回答者： bagelpan 回答日時： 2010/06/20 04:55

ぷらら（プロバイダ）を解約した際にNTTの光回線も解約されたのでしょうか。

まだでしたら今回の請求は回線使用料ではないでしょうか。

この回答へのお礼

NTTにも連絡して回線は解約しておりました。入会するときは電話1本でいいのに、まったく不便なものです・・。
plalaに連絡して問い合わせたところ、原因はNTTの回線の利用分が1ヵ月遅れで発生するようで、今回の請求が最後とのことです。
ありがとうございました。

お礼日時：2010/06/20 10:43

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2010/06/20 04:27

ぷららへ問い合わせれば良いのではないですか？

この回答へのお礼

ぷららへ問い合わせて解決いたしました。退会したのですが会員証を捨ててないで助かりました。
ありがとうございました。

お礼日時：2010/06/20 10:49