中古デルのノートPCにWindowsXPを入れました。ドライバーをDLしようと、デルのHPから必要なドライバーをDLしようとすると、サーバーが見つかりませんとでてきます。
(このパソコンは全然別の、デスクトップです。)xserv.dell.comが見つかりませんとなります。
全然別のものをDLしているときには、普通にDLできていますし、インターネットも表示されています。
デルのサポートにTELして聞いたら、メーカーのサポートに訪ねてくださいといわれ、?です。そんな問題ではないと思うのですが。
ちなみに家のPCはHPです。IEでもFirefoxでも両方試しましたがダメでした。
何が原因と考えられますか?
No.3
- 回答日時:
試しに日立のデスクトップでLatitude C800のサウンドドライバのダウンロードを試してみました。
(ウチにあるDELLはLatitude C800だけなので)
結果、普通にファイル保存のダイアログが出ます。
持っている機種名(型番)、ダウンロードしようとしているドライバ名を補足してみて下さい。
#1の方が言っているように、単純にリンクが切れているという可能性は有り得ます。
No.2
- 回答日時:
>xserv.dell.comが見つかりませんとなります
DELLのサイト、「http://www.dell.co.jp/」からでもアクセス出来ないのでしょうか?
ココにアクセス出来れば、サイト下段に「ドライバおよびダウンロード」があります。
「ドライバおよびダウンロード」に入り、「製品モデルの選択」で該当機種を選択するとダウンロードの画面に入れると思います。
>デルのサポートにTELして聞いたら
DELLの中古品は、正式に譲渡(確か書類での譲渡が必要)しないとサポートが受けられません。
ですのでサポートを望んでもダメだと思います。
早速の回答ありがとうございます。そうです、このページです。ここで、該当の機種を選んで、ドライバーの種類を選んで、そこでダウンロードをクリックすると、同じような現象がおきます。
デルのサポートは中古だとそうなんですね。ありがとうございます。
いまだに、ダウンロードはできません。
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