メーカーの工場を出荷されてからディーラーへ到着するまでの期間はどの程度必要なのでしょうか。
メーカーでは完成するとその日か遅くても次の日にはトラックで出荷してしまうとのことでした。
港での乗船待ちとか、陸揚げされた後のトラックの運搬待ちとかがあると思いますが、どうなのでしょうか。
私の地域は仙台港に陸揚げされるとの事です。
トヨタ車の場合について教えていただければ助かります。

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A 回答 (1件)

私は自動車メーカーに勤務してますが、この手の質問には答えられません。

企業秘密ってやつです。ディーラーでお聞きになる納期を信じていただきたい。

この回答への補足

お客様相談センターでは、完成と同時か遅くても次の日にはトラックで運送されるのでそれ以降はディーラーの管理になるとの事でしたが、回答を伺うと運送中についてもメーカーの管理になるとのことでしょうか。

補足日時:2001/04/06 23:19
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Q契約から納車までの新車の出来方について。

納車日の前の日に仕事帰りでお店に立ち寄り見てきました。

ナンバープレートも車検シールも
まだ取りつけてない状態で
納車日(明日)に取りつけて洗車してお渡しすると言っていましたが

ナンバープレートも車検シールも入ってない状態なのに
ボディやガラスがなんか汚れていました。
(塗装自体はきれいです。ボディーコーティングも追加でしました。)

ここで質問ですが
契約して車工場からお店にきて納車まで
新車はどのような流れで作られどこでオプションやコーティングして
お店に来て納車されるのですか?

納車日前に見る方は少ないと思うのですが
最後に洗車してお客さんに渡すが仕上げなのですか?

Aベストアンサー

>契約して車工場からお店にきて納車まで
>新車はどのような流れで作られどこでオプションやコーティングして
>お店に来て納車されるのですか?

工場で生産された車は、野外の駐車場に置かれます。
そこから、ディーラーの本部のモータープールへ車積載車で運ばれます。
当たり前ですが、風雨にさらされます。

ディーラーの本部のモータープールで、ディーラーオプション品の取り付け、コーティングを行い、また、モータープールに置かれます。
ディーラー本部のモータープールは、作業所以外ほとんどが野外です。

そこからディーラーへ運ぶ車積載車へ乗せてディーラーに届きます。
この間も当たり前ですが、風雨にさらされます。

ディーラーも、野外保管ですので、風雨にさらされます。
(ディーラーでディーラーオプションやコーティングをする事もあります)

納車前に洗車をして、納車をします。


車は大きなものですので、工場から箱に入ってくるわけではありません。
保管や輸送中は風雨にさらされます。

一部メーカーを除きます。
フェラーリは、屋根つきのパネルトラックで運ばれます。
AUDIは工場からディーラーのセンターまでは、全車白い輸送用カバーが掛けられた状態で輸送されます。(カバーを外さずに乗り降りが出来るカバーです。)
レクサスは、屋根の付いて居ないパネルトラックに乗せられてディーラーまで運ばれます。

野外に置かれているのが普通ですし、輸送も骨組みだけのトラックに乗ってきますので、ごく一部の物を除けば、汚れるのは当たり前となります。

>契約して車工場からお店にきて納車まで
>新車はどのような流れで作られどこでオプションやコーティングして
>お店に来て納車されるのですか?

工場で生産された車は、野外の駐車場に置かれます。
そこから、ディーラーの本部のモータープールへ車積載車で運ばれます。
当たり前ですが、風雨にさらされます。

ディーラーの本部のモータープールで、ディーラーオプション品の取り付け、コーティングを行い、また、モータープールに置かれます。
ディーラー本部のモータープールは、作業所以外ほとんどが野外で...続きを読む

Q工場出荷~納車まで

こんばんは。先月末に新車を契約しました。
そこでお聞きしたいのですが新車がディーラーの工場に届いてから納車できる状態になるまでだいたいどのくらいの日数がかかるのでしょうか。1週間程度で2週間はかからないですよね?今月は決算時期で忙しいから2週間かかってしまうのでしょうか。
契約時取り付けたディーラーオプションはナビ、ETC、バックモニター、内装のLED、コーティングなどです。
参考程度にお聞かせいただけたら幸いです

Aベストアンサー

車両がディーラーまたは統括する工場に入庫してしまえば、そこからは1週間程度が妥当です。
ただし今月はシルバーウィークと呼ばれる連休があるため、その休暇付近では納期が遅れるかもしれませんね。メカニックの方もお休みは少なからずとりますし。

他に、ご注文のディーラーオプション品がまだ届いていない、フィッティングや設定に時間のかかることもあります。

またそれだけでなく通常時でも(陸運局などで)法的な手続きが必要となります。 車検、車庫証明などなど。
ある程度はディーラーの担当者さんが事前に処理しますが、それらも確実ではありません。

とにかく、既に入庫しているならばもうそんなに日数は掛かりません。
どうしても急ぎたいのであれば、多少の申し入れをしてもいいかもしれません。

過去数件、私の場合はディーラーに届いてから3日程で納車となりました。

※バックモニターは内装剥がしや配線取り回しにけっこうな手間と時間がかかります。
※コーティングは種類により工場もしくはディーラーで行いますが、この施工にも時間がかかります。
※エコカー減税などの影響でここ最近は捌く台数が多いため、多少は遅れもあるかと思われます。

待つ時間は「きちんとした仕上げための時間」ですから、あまり焦らず、また焦らせずにいた方が今後のためにもよいかと思われます。

車両がディーラーまたは統括する工場に入庫してしまえば、そこからは1週間程度が妥当です。
ただし今月はシルバーウィークと呼ばれる連休があるため、その休暇付近では納期が遅れるかもしれませんね。メカニックの方もお休みは少なからずとりますし。

他に、ご注文のディーラーオプション品がまだ届いていない、フィッティングや設定に時間のかかることもあります。

またそれだけでなく通常時でも(陸運局などで)法的な手続きが必要となります。 車検、車庫証明などなど。
ある程度はディーラーの担当者...続きを読む

Q生産から納車までの期間

ディーラーから「9月8日から生産開始します」と言われました。車種やグレードにもよるかと思いますが、納車まで平均でどれくらいかかるんでしょうか?

Aベストアンサー

生産開始から完成検査完了まで2日位かかりますが、
その後の輸送手段が陸送か海上輸送、あなたの住んでいる地域によって、生産工場から販売店(新車プール)へ到着する所要時間が変わりますし、さらにディーラーオプションの装着点数によっても納車時期は変わると思います。
平均ということでしたら、到着後3~4で納車可能じゃないでしょうか。

Q新車購入の契約から納車までがやたら長い

2月19日に某メーカーの軽自動車の新車を注文しました。
その際、納車日がいつになるか営業担当に聞きましたが、すぐにはわからないと言われました。
1週間後、担当者から電話があり、「現時点のメーカーの製造予定では3月20日にディーラーに車が届き、納車は月末もしくは4月上旬」と言われました。
私は素人なのでわかりませんが、メーカーでの製造、ディーラーでの点検?にこんなに時間がかかるものなのでしょうか?
ちなみに注文した車は、新しく発売されたような車ではありません。

Aベストアンサー

そんなものでしょう。
特に遅すぎるとも感じません。
メーカーは、貴方の注文内容に合わせて部品メーカーに注文を入れます。

部品が一つでも足りなければ車は出来ませんし、ベルトコンベアーの様な物に載せられて組み立てられますので、その部品を納品してもらう順番なども間違いがあってはいけない物なので確実にその順番で納品できる日が工場での生産日になります。

ですから、大体1カ月程度先になってしまいます。

その後ディーラーと言っても、地区の本部に届きます。
その地区の本部から積載車で運ばれてきて、ディーラーオプションを取りつけてナンバーを取り、納車になります。
そんなにおかしな納期ではありません。

昔は、メーカーが売れ筋を多く作り、ディーラーも売れ筋の物は在庫を決行していた事もありますが、売れ残りがいやなので、本当の売れ筋を少しだけ在庫する程度で、ほとんどが注文を受けてから工場で作る方式に代わって居ます。
ですので、特におかしな納期ではありませんね。

今回発売直後ではないと言う事ですから、特にディーラーやメーカーで在庫もして居ないのでしょう。
そうなれば、注文を受けてから作る車になりますので、納期は掛かります。

2~3週間で納車できるのは、既に作られて在庫されていた車になります。

そんなものでしょう。
特に遅すぎるとも感じません。
メーカーは、貴方の注文内容に合わせて部品メーカーに注文を入れます。

部品が一つでも足りなければ車は出来ませんし、ベルトコンベアーの様な物に載せられて組み立てられますので、その部品を納品してもらう順番なども間違いがあってはいけない物なので確実にその順番で納品できる日が工場での生産日になります。

ですから、大体1カ月程度先になってしまいます。

その後ディーラーと言っても、地区の本部に届きます。
その地区の本部から積載車...続きを読む

Q新車完成から納車までどれくらいの期間を要しますか?

新車完成から納車までどれくらいの期間を要しますか?
スズキエスクードなんですが、今月12日完成の新車を購入したのですが、
完成日からどれくらいで納車されるのでしょうか?
ディーラーが休みとか担当者が休みでなかなか情報が入ってきません。

Aベストアンサー

オプション取付け、陸送、登録、ディーラーで納車準備で、生産完了後、1~2週間では。

Q新車がディーラーに到着後することって・・・

新車を購入したのですが、ディーラーに到着後、納車まで15日ぐらいかかるかもしれないと言われました。
特にディーラーオプションもつけていませんし、コーティング等も頼んでいません。それに既に車庫証明に関する書類等も出しています。
何でそんなに時間がかかるのでしょうか。通常の場合、ディーラーではいったいどんなことをするのですか。何か言えば早くなりますかね!?教えてください。

Aベストアンサー

元ディーラー営業マンです

メーカーからディーラーへ到着後「新納整備」といって最終的なチェックや保護ワックス(コーティグ)落とし(=磨き)、オプション類の取り付けなどを行います
検査や磨きなどというのはこのことです
これをどこで行うのかはディーラーによって違い営業所ごとにサービス工場で行うところ、新納センターがあってそこで一括して行い整備後営業所へ配送するところ、など
私がいた会社も入社時は営業所ごとに行っていましたが数年後に新納センターが出来てそこで一括で行うようになりました
新納センターで行う場合は基本的にはセンターに到着した順番になりますので忙しい時は時間がかかることがあります
また整備が終わっても営業所への配送にキャリアカーを使いますがこれにも限りがありますから整備後即配送というわけにもいきません
私も何回か新納センターまで取りに行ったこともあります
今はボーナス時期でクルマが売れる(売らなきゃいけない)時期ですのでセンターが混んでいることも考えられます
何か特別な理由(下取り車の車検が切れる、事故などで廃車になり一日でも早く新しいクルマが必要とか)があれば順番を繰り上げてもらえることもあります

それにしても15日というのはかかり過ぎだと思いますけどね
そのディーラーはよっぽど売れているんでしょうかね

あと一つ考えられるのは来月は盆休みがあります、センター到着が8月上旬だと順番待ちで整備~納車が盆休み後になってしまう可能性もあります
ディーラーはこういう休みが長いですからこれだと到着から納車まで15日くらいかかるかも

元ディーラー営業マンです

メーカーからディーラーへ到着後「新納整備」といって最終的なチェックや保護ワックス(コーティグ)落とし(=磨き)、オプション類の取り付けなどを行います
検査や磨きなどというのはこのことです
これをどこで行うのかはディーラーによって違い営業所ごとにサービス工場で行うところ、新納センターがあってそこで一括して行い整備後営業所へ配送するところ、など
私がいた会社も入社時は営業所ごとに行っていましたが数年後に新納センターが出来てそこで一括で行うようになりまし...続きを読む

Q納車等に関するメーカーからディーラーへの連絡について

先月末に新車を購入しました。
最初は7月末にディーラーに入庫と言っていたのですが、昨日聞いたところまだいつになるかも分からないとのことでした。それにもかかわらず、車庫証明の手続書だけ書いて欲しいと言われました。

そこで質問があるのですが
(1)通常はディーラーに入庫する何日前ぐらいにディーラーに車体番号等の連絡がいくものなのか。

(2)車体番号が分かればディーラーへの入庫時期は分かるものですよね?なのに車庫証明手続だけ先にしてといわれたということはどういう意味なのか。

(3)詳しい時期は分からないにしても契約して25日もすれば納車時期についてのだいたいの情報はメーカーからディーラーに入っているものではないのか。
です。


ディーラーにはうまくはぐらかされてしまい、聞けませんでした。もし、ディーラーの営業経験などある方がいらっしゃいましたら教えてください。ちなみにホンダ車です。

Aベストアンサー

人気車種なんでしょうか。

ディーラーから本社・工場に注文すると受付をします。
で、工場では、この注文番号の車にはこの車台番号の車台、このエンジン番号のエンジンと、割り振ります。
割り振りをしたらディーラーに連絡が行きます。だいたい3-4日 遅くとも1週間以内でしょう。
バックオーダが多ければずれるかも知れません。

番号が判れば登録が可能になり、現車が無くてもナンバーが取れます。
工場での検査が車検の変わりになり、指定工場であれば封印も可能ですから。
で、保管場所のシールや車検のシールは、現車が来たらペッタンと。

工場と密に連絡を取っていれば有る程度は判ります。
今月末に納車予定だったのなら、今週ぐらいにはラインに乗る予定だったと思います。
まだラインに乗れていないのかも知れません。
何時ラインに乗せるかは、工場次第で販売会社の社員が騒いだところで大したことにはなりません。

とりあえず、登録だけして今月のノルマを取りたいので、書類が早く欲しい。こんな所でしょう。
早く登録をすると、納車が8月半ばなのに登録は7月半ばなんて場合も・・・

セールスとよく話し合いましょう。
何でしたら、所長も交えて。今自分の車が何処でどうなっているか、はっきりさせましょう。
書類をちらつかせれば動くでしょ。

人気車種なんでしょうか。

ディーラーから本社・工場に注文すると受付をします。
で、工場では、この注文番号の車にはこの車台番号の車台、このエンジン番号のエンジンと、割り振ります。
割り振りをしたらディーラーに連絡が行きます。だいたい3-4日 遅くとも1週間以内でしょう。
バックオーダが多ければずれるかも知れません。

番号が判れば登録が可能になり、現車が無くてもナンバーが取れます。
工場での検査が車検の変わりになり、指定工場であれば封印も可能ですから。
で、保管場所のシー...続きを読む

Q車の納車日(ディーラーに卸される日)はいつ頃から分かる?

親戚がトヨタのノアを購入し、親戚一同で旅行の計画
があります。予定納車日と旅行の日程にあまり余裕が
ないので、ディーラーには最短でできる納車日が確定
しだい連絡をくれるように言っているそうです。

納車予定日はあと10日なのですが、ディーラーは、
予定日の1週間前くらいにならないと確定できないと
言っています。※本日、連絡をして確認しました。

一般的にそのようなものなのでしょうか?
1週間未満になり、まだ分からないと言われるような
ことがあれば、希望日の納車はあやしいと思いはじめ
たほうがよいでしょうか?

Aベストアンサー

販売店OPが多い場合、現車が来ても作業が多く時間が懸かることはあります。特にエアロなどはボディー色によっは、現車が来てから塗装した装着します。
どうしても急ぐ時は、最低限のOP(ステレオ、ナビ)など付け、後日残りのOPを装着したこともあります。

Q新車の登録手続から納車までの日数

納車予定日がきても 車庫証明の申請がされてなかったため
車の納車がまだ先になるようで 困っています
車庫証明書ができてから 検査登録手続をして納車までは何日ぐらい 
かかるのでしょうか
どなたかご存知の方 教えて下さい  宜しくお願いします

Aベストアンサー

皆さんがおっしゃるように、車庫証明がおりた日に、登録→納車が可能です。

でも、通常、登録日に納車されませんよね。

それは、車の完成より先に車の登録をするからです。

車は、工場→ディーラーの工場→ディーラー→納車という形で順番に完成していきますが、登録に関しては、車とは別の動きをします。

ディーラーでは、車体番号が分かった時点で登録する事が可能です。
(当然必要書類が揃っているよいう前提で)

車の登録をしている間に、ディーラーの工場(これはいくつかのディーラの分をまとめて作業する工場があります)で、ディーラーオプションを取り付け、完了後、ディーラーに運ばれます。
ディーラーに到着後、簡単なオプションの取り付けや、洗車等を行い、その後に納車されます。

ですから、車庫証明がおりて、登録が完了した数日後に納車されますので、登録後に時間がかかっているように見えるだけです。

今回の場合ですと、納車予定日がきているとの事ですので、車自体は完成(納車できる状態。もしかすると洗車はまだかも。)していると思いますので、車庫証明がおりて、その足で登録してくれると、即日納車、もしくは翌日納車が可能です。

トラックは、車両を持ち込んで登録しますから、会社で買うトラックは、いつも陸運支局で登録した帰りに納車されてます。

皆さんがおっしゃるように、車庫証明がおりた日に、登録→納車が可能です。

でも、通常、登録日に納車されませんよね。

それは、車の完成より先に車の登録をするからです。

車は、工場→ディーラーの工場→ディーラー→納車という形で順番に完成していきますが、登録に関しては、車とは別の動きをします。

ディーラーでは、車体番号が分かった時点で登録する事が可能です。
(当然必要書類が揃っているよいう前提で)

車の登録をしている間に、ディーラーの工場(これはいくつかのディーラの分をまと...続きを読む

Q新車の納車時について教えて下さい

来週(平日)に新車の納車をひかえています。
当日は現在乗っている愛車に乗っていって渡して新車を受け取ります。
ここで納車時について色々読みましたが、5年前とかの投稿も多くて
車の性能や販売時(納車時)の手順とかも変わっていそうなので
現状ではどうなのか最新情報をきかせていただけたらと思います。
新車には末永く乗るつもり(=買い換えはしない、くらいの気持ち)で
最初が大事だと思います。

1)全般的な注意点
2)愛車を渡して、新車を受け取るのに必要なトータル所要時間
3)納車日は決まっているものの、時間も決めておくのか
  一番いい時間帯はあるのでしょうか?
  当然明るい時間帯がいい、空いている時間帯のほうが
  落ち着いて時間がかけられる、等もあるのでしょうね。
  平日でも忙しい・空いている時間帯はあるのでしょうか?
  自分から担当セールスに連絡して指定したほうがいいのでしょうか?

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

元ディーラーマンです。

納車にかかる時間はお客様によって異なります。
短い方で10分 長い方でも2時間と言うところでしょう。

他の方の仰るとおり、当日は出来るだけ明るい時間に行くべきです。
実車を確認するときに、暗いと傷が分かりません。

傷は出来る限り入念にチェックしましょう。
多少の磨き傷のような物は仕方ないですが、塗装の中に大きな異物が混入していたり、ホイールに傷があったり、タイヤにダメージがあったりしたら問題です。

流れとしては
・書類説明
 (この際にシャチハタを使う可能性があります、判子でも構いません)
・実車確認
 (このときに傷などを良く見ます)
・操作説明
 (分からないことはどんどん聞きましょう)
・簡単な点検説明
 (ボンネットを開けて、普段点検する場所などを説明したりします)
・荷物移動

・さようなら



です。

平日の納車は営業にとっては歓迎のはずです。
なぜなら、土日はお客を呼び込んで商談したいからです。

希望の時間があるのなら、ご自身から営業に連絡するべきです。
余裕を持った時間にしましょう。


ちなみに新車時は殆どの車が油の焼ける変なにおいがします。
これは200km程走れば消えるので、安心してください。

元ディーラーマンです。

納車にかかる時間はお客様によって異なります。
短い方で10分 長い方でも2時間と言うところでしょう。

他の方の仰るとおり、当日は出来るだけ明るい時間に行くべきです。
実車を確認するときに、暗いと傷が分かりません。

傷は出来る限り入念にチェックしましょう。
多少の磨き傷のような物は仕方ないですが、塗装の中に大きな異物が混入していたり、ホイールに傷があったり、タイヤにダメージがあったりしたら問題です。

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