削除方法が分かりません

こんにちは
現在ウイルスバスター2011を使用しています。
動作が不安定なのでウイルスバスターサポートにパソコンのシステム情報を送りました。
結果はMcAfeeのデータが10種類確認されたと回答が有りました。
どうしたらMcAfeeを完全削除出来るでしょうか。
よろしくお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： ryu-fiz 回答日時： 2010/11/25 10:15

感染ではなく、McAfeeとの干渉が原因な訳ですよね。

。

インストール関連のQ&A | 個人向け製品 | マカフィー
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/a …

上記URLを参考に作業してみてください。出来れば一旦ウイルスバスターも削除後、再インストールされた方が良いかも知れません。

この回答へのお礼

有り難うございました。
ウイルスバスターサポートでも削除した後にアンインストールしインストールしろと指示がありました。
お手数をお掛け致しました。

お礼日時：2010/11/26 00:23

No.1 回答者： noname#126110 回答日時： 2010/11/25 09:35

ウイルスというものを完全削除するにはアップデートを待つしかありません。

現段階では「隔離」してパソコンに影響がでないようにできます。
ソフトにとりあえず隔離してもらいましょう。

消えたわけでなく、牢屋に閉じ込めた感じです。
トレンドマイクロにも聞いてみるといいかもしれません。