旅行好きのおしりトラブル対策グッズ3選

いつもお世話になっています。

インターネット接続などのサービスに於ける「ベストエフォート方式」という契約の種類について質問します。

1)「ベストエフォート方式」は、サプライヤー(供給者)がエフォート(努力)を提供している限りは、契約として成立するのでしょうか?(ウィキペディア等には、「ベストエフォート方式」の消費者にとっての欺瞞性について書かれてありましたが、我が国の法律(商法等?)に照らし合わせた場合は、たとえばインターネット接続の契約であれば、供給者がエフォート(努力)している限り、通信速度がたとえゼロでも、消費者は文句を言うことができないのでしょうか?

2)「ベストエフォート方式」は、供給者が「エフォート(努力)」することが契約対象になっているのであって、通信速度(インターネット契約の場合等)等が契約対象にはなっていない・・・というのが法律上の正式な契約内容なのでしょうか?

宜しく御教示お願いします。

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A 回答 (2件)

1)表示されている速度を提供しなければ詐欺ですよ。


10Mとか100Mとかは契約時に必ず書いてありますよね。

ただし、ベストエフォート型の場合は建物内で共有する形になるので
周りの利用者次第で速度が低下することがよくあります。
それについては契約上「ベストエフォート(最善義務)」の範囲で十分だということです。

2)そうなります。
元の供給速度が契約通りであることが契約の対象であり、
実際に出る速度は契約の範囲外です。
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この回答へのお礼

ご回答有難うございます。
大変勉強になります。

お礼日時:2010/12/23 02:07

インターネットというのは公衆回線を大勢のユーザーが分割して使います。


通信速度はその混雑度に影響されるので、最大いくらという言い方しかできません。
極端な言い方をすれば一人しか使わなければ最高。100人が同時に使えば100分の1になるということです(実際は技術的にもっと均等になるようにされていますが)。
これをベストエフォート契約といいます。
仕事上絶対に100Mbpsの速度が必要だというのであれば、専用回線を使用します。
これは速度保証型の契約になります。
ただしコストは数百倍になります。

ベストエフォートはエフォートすることが契約なのではありません。
むしろ速度を保証していない契約だということです。
速度が保証されない契約だから速度がゼロでも契約違反ではありません。
しかしそれでは誰もユーザーは付きませんよね。
有料契約ですからある程度のサービス品質が期待されるわけですが、それは法律で義務化や保護されるものではなく、商行為の中で義務化されるものです。高いサービスを提供しないとユーザーはサービスを買ってくれないし、逃げてしまうからです。

インターネット接続サービスはスペックとして数値があるのであえてベストエフォートという言葉が出来ているのですが、たとえばレストランで食事をするとき5万円を前払いするといい食事を期待しますね。でも尺度がないから、シェフは「精一杯頑張らせていただきます」といいますね。あれと同じです。
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この回答へのお礼

ご回答有難うございます。
代金を払ってサービスを購入している消費者の側からの見方なのですが、どうしても接続速度なりサービスのレベルを保証したくないのなら、例えばそれ以外のユーザー数や、元のバックボーンの通信速度を何人で割っているという情報や、理論値でも構わないので、1ユーザー当たりどの程度の通信速度の割り当てがあるとかそういう情報を頂きたいものです。そういう真実味の有る情報を全く提供しないのは供給者としては詐欺と類似した運営方針だと思います。

お礼日時:2010/12/23 02:06

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QNTT代理店の人 訪問勧誘? 騙されている?

先日NTT代理店の方が来て、ADSLから光回線に変えるような流れになりました。
回線の工事が必要なのでしたいみたいなことを言われ、そうするとADSLから光に変わり、今より料金が安くなると言われました。

わたしの家は住宅地なのですが、ほぼ家3件分くらいの土地に我が家だけが建っていて隣の土地は空き地でしたが、最近土地が売れて新しく家が建てられ始めたところです。
なので、引っ越してくる方の関係で必要な工事なのかなと思い込み、その方の言うとおりに変更する返事をしてしまいました。

しかし、後になって騙されているのではないかと言う不安に駆られ、インターネットでその会社名を調べてみたら、jpnumber.comの口コミに
「息子の私が留守で、父親一人の時、勝手に家に上がりこみ危うくフレッツ光の契約と工事日を決められるところでした。NTT東日本販売代理店 株式会社○○○○ と名乗っていました。」
という書き込みを見つけました(一応会社名は伏せます)

ちなみに、現在yahooBBのADSLを使っているのですが、その工事をしたあとにauに変えてしまうと費用がかかってしまうので、2年間は変えないようにとも言われました。

わたしもよく分かっていないので説明が分かりにくいかも知れませんが、騙されているのでしょうか。
6月8日の午後に立ち会う?約束までしてしまったのですが、今から取り消せるものなのでしょうか。
教えてください。よろしくお願いします。

先日NTT代理店の方が来て、ADSLから光回線に変えるような流れになりました。
回線の工事が必要なのでしたいみたいなことを言われ、そうするとADSLから光に変わり、今より料金が安くなると言われました。

わたしの家は住宅地なのですが、ほぼ家3件分くらいの土地に我が家だけが建っていて隣の土地は空き地でしたが、最近土地が売れて新しく家が建てられ始めたところです。
なので、引っ越してくる方の関係で必要な工事なのかなと思い込み、その方の言うとおりに変更する返事をしてしまいました。

しかし、後にな...続きを読む

Aベストアンサー

一般的にADSLから光に替えて安くなるなんてことはありません。
あったとしても、期間限定割引とかそんな感じでしょう。
光のほうはいったんキャンセルすることを強くおすすめします。
悪質な代理店の可能性もありますので、キャンセルを拒否するかもしれませんが、負けないでくださいね。

自分だったら、光にするよりも、ADSLで、より安いプランがないかをチェックしますね。
YahooBBだと、解約をちらつかせると裏プランを提示してくれたりとかあるらしいし。
http://wiki.nothing.sh/page/Yahoo!BB%A4%C7%B2%F2%CC%F3%C5%C5%CF%C3%A4%B9%A4%EB%A4%C8%CE%A2%A5%D7%A5%E9%A5%F3%A4%AC%BD%D0%A4%C6%A4%AF%A4%EB

Qベストエフォートという契約について。

いつもお世話になります。

インターネットの通信サービスの契約方式のベストエフォート方式というものについて教えてください。

質問:
1)ベストエフォート方式という詐欺のサービス供給契約は歴史的にどの業者が発明したのでしょうか?
2)商品として通信を供給されるという契約だと思いますが、そのサービス品質を無視したこの様な契約を我が国もよく認めていると思います。QoSの面から、このベストエフォートという契約方式が詐欺だと非難されたことはないのでしょうか?
3)インターネットの利用というものを「通信サービス」だと捉えると、ダイヤルアップ方式でインターネットをカッパーラインの電話線を利用していたときのほうが、QoSが維持されていたと思うのですが、現状として我が国における状態としては、ダイヤルアップではエロ動画を見るのには苦痛なので、それでブロードバンド(ベストエフォート方式が頻繁に適用されていると思われる)になし崩し的に何のQoSの取り決めもなく多くのインターネットユーザーが走ったという経緯があるのでしょうか?(しかし、この質問の場合でも、インターネットの利用目的が常時接続(ストリーミング、テレビ視聴やIP電話等)でなければ、通信速度が不安定でも良いという発想が出てきそうですが、本音の部分では、「厳密な意味での常時接続」ではなく、大容量のファイルをDLするための時間短縮のためのブロードバンドという意味合いが濃いのでしょうか?)
過去に「常時接続」という謳い文句を見たことがありますが、常時接続されていても通信速度が不安定だったりしたら、何の意味もないと当方は思うのですが、多くのブロードバンド常時接続利用者様は何の不都合も無い様なインターネットの使い方をされているのかな?(EmailのDLや巨大ファイルのDLという通信QOSがあまり本質的に影響しない使い方)


正直なところを教えていただけると非常に有り難いです。
宜しくお願いします。

いつもお世話になります。

インターネットの通信サービスの契約方式のベストエフォート方式というものについて教えてください。

質問:
1)ベストエフォート方式という詐欺のサービス供給契約は歴史的にどの業者が発明したのでしょうか?
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Aベストアンサー

どの様な経緯かは良くわかりません。
しかし、個人向けサービスを開始する時に『如何に安価に提供するか?』を考えた時に、『接続は保証出来る。しかし、品質を保証は出来ないそうすれば設備を安く出来るから安価に提供出来る』と考えたのではないでしょうか?
黎明期に始めたプロバイダーは企業向けの設備を使用してます。(IIJ、DT)
その後に始めたプロバイダーは民生用の上位機種を使用していた様です。

個人向けのサービスはすべて『ベストエフォート』です。
これは『接続は保証するが接続品質、速度は保証しない』と言う考えです。
それでもダイアルアップの頃よりは切断される事が少ないです。(速度の低下は有るけど)
接続、品質を保証するのは企業向けの専用線サービスです。

>本音の部分では、「厳密な意味での常時接続」ではなく、大容量のファイルをDLするための時間短縮のためのブロードバンドという意味合いが濃いのでしょうか?
的を得てるかも知れません。
プロバイダーに取っては占有される時間が短い方がベターですからね。
今でも大容量のファイルを日常的にDLするユーザは敬遠されてます。

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Qベストエフォートという言葉について

【質問】
今日プロバイダが使うベストエフォートという言葉は、
何を意味しているのでしょうか?

【補足1】
ヤフーBB のFTTHサービス(試験サービス)
に申し込みましたところ、
光収容局から自宅までファイバーという訳ではなく、
マンションのMDFから自宅まではVHDL接続と
なる模様です。

【補足2】
さて、VHDLは論理的にも50数Mbpsしか出ないと
認識しておりますが、ヤフーのパンフレットでは、
「100M光サービス」となっています。
そして、隅っこに小さく「ベストエフォートなので
100メガ出ないことがありますよ」と書いてあります。
「論理的に100Mbpsのリンクスピードが出るけど、
例えばヤフーASの外に出たら速度は保障できないよ」
とか言うのであれば納得できるのですが、
そもそもリンクスピードが100Mbps(理論値で)出ないのに、
FTTH 100メガサービスを謳っていいのでしょうか?

※極端な話、詐欺ではないのですか?

Aベストアンサー

ベストエフォートそのものは詐欺ではありません。言葉の意味は「最善を尽くす」というような意味合いですが、これを契約時に黙っていて、だます意図があれば詐欺かもしれませんが、たいていのプロバイダで、ベストエフォート型サービスを提供する場合、通信速度などの品質に保証限度を定めず「ベストエフォート」としているはずです。この契約内容を承諾した上で契約したなら、なんら問題はないはずです。一般的に○○Mbps(理論値)というのは上限の話で、環境によってはその数割程度もでない場合があります。これは契約前によくプロバイダやインフラ提供会社と相談するべきですね。

実際の通信速度を決める要因はとても複雑であり、その下限をプロバイダ側が設定して保証する事は事実上無理です。なのでベストエフォートと割り切って料金を少しでも安くするケースが多いのは止む得ないと思います。プロバイダが提供する接続サービスには最低速度を保証するタイプのものもあると思いますが、それなりに高額になります。必要に応じてそういうサービスも検討されると良いかもしれません。

補足2の点ですが、お話のサービスについては私は詳細を知りませんのでなんとも言えませんが、100Mbpsをうたった範囲がインターネットから自宅までなのか、それとも建物までのサービスとして100Mbpsを使い、そこから部屋までの接続サービスを付加するのかによっても変わるような気がします。パンフレット的な簡易な資料ではなく、約款なども参考にするとわかるかもしれません。

ベストエフォートそのものは詐欺ではありません。言葉の意味は「最善を尽くす」というような意味合いですが、これを契約時に黙っていて、だます意図があれば詐欺かもしれませんが、たいていのプロバイダで、ベストエフォート型サービスを提供する場合、通信速度などの品質に保証限度を定めず「ベストエフォート」としているはずです。この契約内容を承諾した上で契約したなら、なんら問題はないはずです。一般的に○○Mbps(理論値)というのは上限の話で、環境によってはその数割程度もでない場合があります。これ...続きを読む

Q会社名の後につくInc.とは?

こんにちは。
会社名の後につく、Inc.とは、どういう意味でしょう?会社の法的な位置付けをあらわしていると思うのですが、実際の所どうなんでしょう?1.日本語でどういう意味か、2.英語の原型はどういうかたちか。教えて下さい。


ちなみに、co.,ltd.はcompany limited か、または、cooperation limitedで、株式会社(有限責任)の意味ですよね??


回答よろしくお願いします。

Aベストアンサー

inc.は
incorporated の略で
「一体化した,法人組織の」の意味だそうです。
「有限責任の」の意味もあります。

映画「モンスターズ・インク」のインクもこれですね。

Q拘らず・関わらず??

すみません。以前から気になっていたので正しい答えを教えていただけないでしょうか。

「かかわらず」という言葉の漢字変換なのですが,
例えば

 雨が降ったにも「かかわらず」,彼は傘を差さずにやってきた。

というような文の場合,正しいのは「関わらず」「拘らず」どちらでしょうか。

国語辞典で調べてみたのですが,よく分からなくて(+_+)
すみませんがよろしくお願いします。

Aベストアンサー

「物書き」のひとりです。

まず、重要なことですが、「関・係・拘」のすべてが常用漢字ではありますが、その音訓表に「かか(わる)」がないことです。常用漢字は、「こうしなくてはいけない」といった性格のもではありませんが、一応、すべての文章を書き表す場合の指針ではあります。音訓表に無いものの代表的なもの(よく使われるもの)として「全(すべ)て」「画(えが)く」「〇〇に依(よ)れば/拠(よ)れば」などが思いつきます。

本件の「関・係・拘」に関して言えば、「係」に「かか」の読みが認められているのみです。それも「かかわる」でなく「かかる」です。「人命に係(かか)る問題」「係(かか)り結び」など。前者は、「人命にかかわる問題」のように表記されることもありますが、この場合(常用漢字の基準では)「係わる」でなく「かかわる」です。

結論としては、「それにもかかわらず」などにおける「かかわらず」は仮名書きが無難でしょう。漢字の場合は「拘わらず」が正しいといえます。ただし、パソコンでは「関わらず」と変換されることが多いようですネ。

漢字の場合、「関係」という言葉があるように、「関わる」と「係わる」の用法はほとんど区別がつきません。一般的に言えることは、「関わる」「係わる」は肯定的にも否定的(「関わらない」「係わらない」)にも使いますが、「拘わらず」は、肯定的に用いられる例が少ない、ということです。

ただし、肯定的な「拘わる」が誤りだと言っているのではありません。念のため。

「物書き」のひとりです。

まず、重要なことですが、「関・係・拘」のすべてが常用漢字ではありますが、その音訓表に「かか(わる)」がないことです。常用漢字は、「こうしなくてはいけない」といった性格のもではありませんが、一応、すべての文章を書き表す場合の指針ではあります。音訓表に無いものの代表的なもの(よく使われるもの)として「全(すべ)て」「画(えが)く」「〇〇に依(よ)れば/拠(よ)れば」などが思いつきます。

本件の「関・係・拘」に関して言えば、「係」に「かか」の読みが認められてい...続きを読む

QRealtekって何ですか??

使わないソフトをアンインストールしたのですが、
その中にRealtekというものがあり、
蟹のマークだったので、怪しいと思い消してしまいました。
消したら何か問題があったのでしょうか??
必要なものだったのでしょうか??
PCに詳しくないので、全く分かりません。
分かりやすく説明していただける方、よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

Realtek
http://www.realtek.com.tw/

カニさんマークのチップメーカーです。
主にLAN関係のチップ(半導体)を作っています。

安いので、よく使われてます。
その分、質が・・・


ところで、音が出なくなったのは、Realtekが作ってるオーディオのドライバをアンインストールしたからでしょう。
Realtekはオーディオ関係も作っていますので。

パソコンかマザーボード付属のCD-ROMに
RealtekのAC'97 Audio云々書いているドライバをインストールしましょう。

Qエクセルで数式の結果が反映されない(自動計算になっているのに)

すいません、教えてください。

エクセル(XP)で数式が自動計算されなくなって
しまいました。

  ※ツールのオプションはちゃんと自動計算に
   なっているのに全く反映されません。

今まで全く問題なく作業できていたので
原因が分からず困っています。

数式等のエラーだとは考えにくいです。
と言うのも数式のあるセルをダブルクリックして
選択し、そのままEnterキーを押すと計算結果が
反映されます。
ただ、今まで全て自動計算されていたのが
全く動かなくなってしまったんです。

同じようなトラブルを経験された方、又は
詳しい方、どうかよろしくお願いします。

Aベストアンサー

原因は分からずじまいになってしまいましたが
同じことがありました。

「Officeの救急隊」を試してみましょう。
ボタン一発で全ての設定が元に戻ります。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se247118.html
(ツールバーなども初期状態に戻ります)

私の場合はコレで直ってしまいました^^

参考URL:http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se247118.html

Q【Excel】特定の文字を含むセルをカウントしない方法

エクセルで特定の文字列(仮に「key」とします)を"含む"場合の関数は、

=COUNTIF(A1..A20,"*key)

で処理できるのは分かっているのですが、

特定文字列(key)を"含まない"場合の処理方法が分かりません。
VBAなどを介さずに関数だけで処理する方法がありましたら、ご教示願います。

Aベストアンサー

=COUNTIF(A1:A20,"<>*key*")
でできませんか?

Qポートの80と443

こちらのサービス(https://secure.logmein.com/)を利用すると、インターネットを見られるサーバーのポートの80と443が空いていればルータやファイアウォールに特段の設定なく外部からサーバーを操作できるそうですが、逆にサーバーのポートの80や443を空けることには何か危険性があるのでしょうか。

Aベストアンサー

ポート80は一般的なHTTP、ポート443はHTTPSです。
この2つのポートがあいていなければインターネット接続(WEBブラウジング)は出来ません。
ですから、ほとんどのファイアウォールでこのポートは開いています。(インターネット接続を制限している社内LANでは当然閉じていますが)

ちなみに、よく使うポートとしてはFTPで20、21、SMTP(送信メール)で25、受信メールPOP3で110あたりです。セキュリティポリシー上、この辺は制限される事も多いですが、HTTP 80、HTTPS(暗号化用)443は通常閉じません。


危険性?
WEBプロトコルを使ってFTP的なファイル転送(WebDAV)やVPN等も出来るようになっています。当然そこにはある種の危険はつきものですが、WEBブラウジングに伴う危険と大きく変わりません。ウィルス等に感染していればこの2つのポートだけでも相当危険でしょうね。

参考まで。

Q前年比の%の計算式を教えてください

例えば前年比115%とかよくいいますよね?

その計算の仕方が分かりません・・・
例えば 前年度の売り上げ2.301.452円
    今年度の売り上げ2.756.553円
の場合前年比何%アップになるのでしょうか?計算式とその答えを
解りやすく教えて下さい・・・
バカな質問でゴメンなさい(><)

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

 
(今年の売上÷前年の売上×100)-100=19.8%の売上増加

 


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