PCを立ち上げると、ウィンドウズロゴが表示されたあと、デスクトップ画面が現れるまではいいのですが、その次の瞬間、何やらウィンドウが一瞬開いた後、すぐに消えてしまします。
その後、マウスでデスクトップのアイコンをクリックしようとしても無反応だし、カーソルを画面下のタスクに持っていって、何かをクリックしようとしてもカーソルが砂時計模様に変わるだけ、クリックはできません。
スタートボタンも押せないし、何もできません。
カーソルが砂時計模様になるのはタスクバー上にカーソルがある時だけで、デスクトップ上では普通の矢印模様です。(しかしデスクトップ上のアイコンはクリックできない。)
強制終了しようと ctrl + alt + del を押してみても無反応、つまり何もできません。結局はリセットボタンを押してリブートするしかないのですが、何が原因なのでしょうか?
立ち上げ後、何かウィンドウが開き消えるのが怪しいのですが。
ご教示お願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
何度やっても同じ現象ならセーフモードで立ち上げてみて下さい。
もしセーフモードで立ち上げて操作可能になれば、なんらかのアプリケーションに原因がありますね。
セーフモードでも駄目だった場合、考えられる可能性はメモリ、ハードディスク、Windowsファイル等が壊れているのかもしれません。
リカバリしてみた方がいいかと。
この回答への補足
説明を少し補足します。
この症状が出た後、リセットを押してリブートするとなぜか何の問題なく立ち上がります。またこの症状がでるのは3回に1回程度です。(つまり3回に2回はリブートの必要なしに立ち上がるといことです。)
ひとつ気にかかるのは少し前に、windows silverlightをアップロードする際、設定したのですが、これが原因の可能性はあるでしょうか?
検索すると色々問題はあるようですが。
コンピュータがフリーズする現象が起こり出したのがwindows silverlight設定前だったのか後だったのかは残念ながら覚えていません…
ちなみにセーフモードでウィルス検査もしましたが無発見。リカバリーの設定も解除してあるので、システムのフォーマットしかないのでしょうか?
No.3
- 回答日時:
ハードディスクが稼働しているのでしたら、メモリーの不具合かと思います。
複数毎のメモリーを使用しているのでしたら
一度、1枚目のメモリーを抜き、2枚目のメモリーを1stに挿しただけで起動してみてください。
この回答への補足
説明を少し補足します。
この症状が出た後、リセットを押してリブートするとなぜか何の問題なく立ち上がります。またこの症状がでるのは3回に1回程度です。(つまり3回に2回はリブートの必要なしに立ち上がるといことです。)
ひとつ気にかかるのは少し前に、windows silverlightをアップロードする際、設定したのですが、これが原因の可能性はあるでしょうか?
検索すると色々問題はあるようですが。
コンピュータがフリーズする現象が起こり出したのがwindows silverlight設定前だったのか後だったのかは残念ながら覚えていません…
ちなみにセーフモードでウィルス検査もしましたが無発見。リカバリーの設定も解除してあるので、システムのフォーマットしかないのでしょうか?
No.2
- 回答日時:
Windowsのファイルが壊れているか、故障か切り分けした方が良いと思います。
OSの再インストールを検討して下さい。
データを救いたいなら3つの方法があります。
1)ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
2)Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.acronis.co.jp/homecomputing/products/ …
http://www.runexy.co.jp/personal/acronis_trueima …
3)KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。
KNOPPIXの入手
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
CD作成
http://mcn.oops.jp/lab/linux/burn-iso.htm
http://ks.ms.u-tokyo.ac.jp/make_pc2004/make_knop …
マニュアルはGoogleで検索します。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=KNOPPIX++マニュアル&btnG=検索&lr=
この回答への補足
説明を少し補足します。
この症状が出た後、リセットを押してリブートするとなぜか何の問題なく立ち上がります。またこの症状がでるのは3回に1回程度です。(つまり3回に2回はリブートの必要なしに立ち上がるといことです。)
ひとつ気にかかるのは少し前に、windows silverlightをアップロードする際、設定したのですが、これが原因の可能性はあるでしょうか?
検索すると色々問題はあるようですが。
コンピュータがフリーズする現象が起こり出したのがwindows silverlight設定前だったのか後だったのかは残念ながら覚えていません…
ちなみにセーフモードでウィルス検査もしましたが無発見。リカバリーの設定も解除してあるので、システムのフォーマットしかないのでしょうか?
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