ヤフオクの落札にて ちょっと頭にきてます

下着の二枚セット売りを落札しました。
到着してみたら　一枚しか入っていないので、出品者に「配送ミスですか？」と聞くと「掲載ミス」だそうです。
私は一枚なら入札などしなかったのに…と伝えると
掲載したミスを認めているので
未開封なら返品可能だそうですが、枚数確認のため私は開封してしまったので返品不可。
あーこんなことなら違う人から落札すれば良かったです。
今更ながらに大後悔してますが、このような場合、評価は非常に悪いで構いませんよね？

No.11 回答者： mukutan 回答日時： 2003/09/30 20:55

それは虫のいい話しですね。

ですが、この辺で落ち着いた方がいいですかねぇ。
むかつきますが、よしとしときましょうか。
最後に皮肉ったメール送りたくなりますね！
例えば…
「このようなお取引をしているので当然な悪い評価は覚悟されてらっしゃると思ってたのですが？ずいぶん都合がよろしいですね。
貴方には言葉が通じないようなので何を言っても無駄ですね。日本語勉強してくださいね。」

うわぁひにく～。(>_<)

早く忘れた方がいいかもしれませんね！

この回答へのお礼

何度も登場頂き　ありがとうございます。
なんとか返品、返金にとりつけることができたのも不幸中の幸いと、そして何よりmukutanさんの「粘って欲しい」という回答アドバイスのおかげだと思います。背中を押してくださってありがとうございました。
mukutanさんのお言葉を掻い摘んで引用し、メールを送ったのが功を奏したような気がします。（一時感情的になってた出品者でしたが…）ありがとうございました。

お礼日時：2003/10/02 20:41

No.10 回答者： mukutan 回答日時： 2003/09/30 01:22

何度もお邪魔してすみません。

大変でしたが、結果勝ちましたね。
よかったです！ヽ(｀◇´)/ほんと！

評価は非常に悪いで結構だと思います。
字数制限があるので簡潔にするのがおすすめです。
何回にも渡って書くとしつこい印象に見られますか
ら。
せめて２回ぐらいで終わりましょう。
これで、相手に悪いよう評価をするような輩だとしても！！返信は一回までにしましょう。
見てくれる人は見てくれるので大丈夫です。

貴方は正しい！勝ったのだ＾＾
お疲れ様でした！

この回答へのお礼

応援ありがとうございます。心強かったです！
評価の面ですが　昨日例の出品者から受け取ったメールに
「今回、私の手違いで、お取引できず、残念です。
繰り上げ落札もいたしませんので、お客様の評価は控えさせていただきます。
当方の評価もご遠慮くださいますようお願い申し上げます。」というメールがきました。
随分な交渉だと思いませんか？

お礼日時：2003/09/30 13:06

No.9 回答者： epson01 回答日時： 2003/09/28 13:49

＃３です。

これでは「詐欺」ですので、れっきとした犯罪です。
私ならば、相手に警告を行い、その返答メールも持って、警察に行きます。
ぜったいに見過ごしてはなりません。
オークションの将来のためです。
金額の大小にかかわらず、犯罪です。
私なら、小額でも「警察」に行きます。
また、このようなことで迷惑をこうむったのですから「慰謝料」も視野に入れて考えます。
とことん戦いましょう。もし、YAHOO自体もこのことをなおざりにするようでしたら、大きな運動にしましょう。そして、そのような「人？会社？」はとことん懲らしめましょう。いくらでも協力しますよ！

この回答への補足

このような出品者を追放するために、同じ物を落札された人にアプローチをかけてみました。「出品者は過失を犯しているのをご存知ですか？」と聞くと
「一枚でしたが、了承済みです」というのです。おかし過ぎます。別ＩＤ取得している可能性（自作自演）もありそうです。なんせその出品者は新規での出品でした。評価を増やすための自作自演とにらんでます。私はやりすぎでしょうか？とりあえず返金に応じてもらえたのですが、今後のオークションのためにもやれるだけのことはやり、追求したい所存です。

補足日時：2003/09/28 22:49

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。とても心強いです。何度かの交渉のメールで「詐欺行為と何ら変わりがないのでは？」という文に相手は感情的になりましたが、さすがに私がいろいろ相談していることがわかったらしく返金、返品に応じてくれるメールを受け取りました。返金は明日の予定です。それにしても評価はやっぱり「非常に悪い」ですよね？

お礼日時：2003/09/28 21:05

No.8 回答者： takieasuka 回答日時： 2003/09/28 01:58

こんばんわ。

大変な目にあっておいでですね。心中お察しいたします。

他の回答者と同様で私も”詐欺”と同系列だと思います。
　出品者の立場で言わせて頂くと、例え出品時に気付かなくても、発送時の梱包中に気付くはずです。
　また入札があり次第、梱包や商品確認等するはずですから、その時点でも気付いて”説明のつけたし”など出来るはずです。
　どう考えても確信犯的な印象があります。

ですが、感情的に書きますと相手にされないと思いますので丁寧に、控えめに下出に出た内容のメールに加え、
「返金に応じてくれないのでしたら××署にご相談してみようと思います」と出品者側の地域の所轄に相談する旨記載してみましょう。（住所等不明な出品者でも消印は残ってるはずです。消印からでもネットで検索できます）
　誰でもそうですが、遠い落札者側の所轄より自分の近所の所轄の方が脅威ですので。

　また相手がお店でしたら、本店に直訴というのも一つの手だと思います。
　
　また「非情に悪い」と評価をした後では、”返金””返品”等には対応してくれない可能性があります。
　余計に、意地になるってヤツですね。
評価は最後にして、とりあえず下記の相談所へご連絡してみてはいかがでしょうか？

参考URL：http://www.npa.go.jp/safetylife/kankyo3/akusyou. …

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。評価はまだしてません。何度かの交渉のメールで「詐欺行為と何ら変わりがないのでは？」という文に相手は感情的になりましたが、さすがに私がいろいろ相談していることがわかったらしく返金、返品に応じてくれるメールを受け取りました。返金は明日の予定です。それにしても評価はやっぱり「非常に悪い」ですよね？

お礼日時：2003/09/28 21:03

No.7 回答者： kobalt 回答日時： 2003/09/28 00:17

ヤフーにはメールで報告し、評価にはしっかり「2枚だと思って入札したのに

掲載ミスで1枚しか譲っていただけませんでした。1枚なら送料をかけて落札
しなかったし、1枚の価格を提示してきましたが、納得いきません！」とでも
評価しましょう。
評価前に、返金してもらったほうがいいですね。評価後は、返金してくれない
可能性が出てきますので。

頑張ってください！！

この回答へのお礼

評価はまだしてません。取引が完結しないうちは…。
kobaltさんのコメントを評価する際には使わせてもらいます。メールですが二度目の交渉がうざかったのか、かなり感情的な対応でした（出品者）だけど　頑張ります！

お礼日時：2003/09/28 20:52

No.6 回答者： azicyan 回答日時： 2003/09/27 23:43

皆さんの回答を見ていると、

「あ～そういう詐欺も始まったんだ～」
と悲しい気持ちです。

何せ、オークション始めたばかりです^_^;

ちなみにそのページを、ここで教えてくれることは出来ませんか？

被害者の方を増やさないためにも・・・

この回答へのお礼

是非ここで公表したいのですが、削除されないでしょうか？オークションをはじめたばかりだそうですが、私はオークション歴6年目にして　こんな体験初めてでしたよー

お礼日時：2003/09/28 20:46

No.5 回答者： manchester2 回答日時： 2003/09/27 23:15

貴女の考えで正しいと思います。

掲載ミスを商品送付時に知らせてきていませんし
「尋ねなければそのまま」にされていたのかも知れない
誠意の無さ悪質さが感じられます。
「未開封なら返品可能」なんていう事は先に相手のミスがある場合は通用しないと思われます。
頑張って2枚目を無償で送ってもらうか返品に応じさせるべきでしょう。
全くふざけきって煮え繰り返る話ですね！
常識はずれ・・・評価は最低最悪ですね。
これ以上めげないでね、きっと返って来るよ。(^_^)

この回答へのお礼

二枚目を請求しましたところ「最安値で提供」ということで倍近い金額を提示されました。返品は絶対応じない様子です。売ったもの勝ちなのでしょうか？
もう一度交渉してみますが　無償で送ってこなかった場合、訴えられるものなのでしょうか…。法律面でも投稿してみようか　考えてます。

お礼日時：2003/09/27 23:41

No.4 ベストアンサー 回答者： mukutan 回答日時： 2003/09/27 22:36

かなり頭にきますね。

冷静に対処しましょう。
全額返金に決まっています。
評価で争う前に、メールでいいましょう。
けして乱暴な言葉をつかわないように。
弁護士のように冷静に冷酷に忠告しましょう！

２枚に対して入札をしたのに、一枚しか送られてこない。写真はどうみても２枚写っているし説明文も２枚。私は２枚買うツモリでした。
そちらもミスを認めていますよね？
それなのに
返金もしてくれないのはおかしいですね。
大変失礼な行為だと思います。
こちらの身にもなって考えていただけましたか？
考えるもなく、出品者様のミスですよね？
開封したから返品不可というのも大変身勝手です。
再度、返金要求します。
このようなことは初めてですが、弁護士に相談に行く覚悟もあります。

…最後の一文はいらないかもしれませんが、
もう少し粘ってください！
くやしいじゃないですか～～！

それで暴言はいてくるような輩だったら、、
悲しいですが。

この回答へのお礼

悔しいし、こんなのあり？って感じです。新種の詐欺にでも遭ったかのような不快感です。
メールで言ってみたんですが、「下着なので開封されると再販できないから返品は困る」という。ここは絶対譲らない感じです。mukutanさんの文章を掻い摘んで　もう一度交渉してみます。

お礼日時：2003/09/27 23:29

No.3 回答者： epson01 回答日時： 2003/09/27 22:17

これは泣き寝入りしてはダメです。

評価をつける前に、無償返品を受けさせるべきです。
当然、貴方には過失は無いのですから、振込み代も含めて、総額返金させるべきです。送料も、着払いで返品しなさい。
それか、２枚だからの値段ならば、半値で買うことにすべきです。
泣き寝入りはダメです。こういうヤカラには、ちゃんと対処しないと、オークションのやり方を悪く思う人が増えてしまいます。

この回答へのお礼

ところが交渉しても、返金には応じる態度ではないです。
オークションの性質上　先払いしてあるので　相手が応じないことには半値に値切ろうと　何を言おうとお金が返ってきそうにないですよね。それどころか　「二枚だから入札したんです、一枚だったら入札してませんでした」と伝えると倍近い値段を提示してきて、「最安値で提供」と言い出す始末。
あんなにバカでもわかるくらい大きく二枚セットと書いておきながら「掲載ミス」とは　とんだ出品者です

お礼日時：2003/09/27 23:18

No.2 回答者： atomic-ant 回答日時： 2003/09/27 22:16

「非常に悪い」です。

掲載ミスを認めているのなら、それなりの対応をすべきだと思います。
iipzemさんは「２枚」に対する金額で入札し落札したんですから、契約違反に相当すると思います。
ヤフオクって、当事者間のトラブルには介入しないんでしたっけ？

いずれにしても、そんな話聞いたことありません。
「非常に悪い」でいいです(-_-#

この回答へのお礼

そうです。二枚だから入札したのに、出品者いわく　「一枚の間違いでした～　二枚でこの価格は？」と比較的高い金額を提示されました。
ヤフオクに相談しても　骨折り損だと思います。
当人同士で決着つけろといわれるのが関の山。
これって新種の詐欺でしょうか？

お礼日時：2003/09/27 23:09