ドスパラPrimeの故障について

Question

昨年の6月頃ドスパラにて下記URLのPrime XFRを購入しました。
http://www.dospara.co.jp/5shopping/detail_prime.php?tg=13&tc=150&ft=&mc=1886&sn=98&st=1&vr=10

性能に比べ電源が非力で、不具合を頻発し4回ほど修理に出したあと
最終的に電源が原因だとわかり無償でアップグレードしてもらいました。
それが今年の初春でそれ以降安定していたのですが、
ついさっき席を離れ戻ってみると電源が落ち、以降電源が入らなくなりました。

コンセントの抜き差し、予備の電源ケーブルの使用など試してみましたが
まったく反応がなく、現在は2ndのPCから書き込みしています。
サポートセンターが開始したら電話で問い合わせしようと思っていますが
以前問い合わせしたときも電源が原因なのを突き止められず
検討違いのファイルチェック、メモリチェックなどを何度もさせられたので
一足先にこちらで相談したいと思います。

雷や停電などの外部的な要因はありませんでしたし、
席を離れるまで一切おかしな動作も起こしていませんでした。
電源は壁から直接とっていました。
このような状態で電源がまったく入らなくなくなるというのは
どのような原因が考えられるでしょうか。

また、これほど頻繁に故障するとは思わず1年だけの保証しか加入していません。
ドスパラ公式サイトで見ると有償で修理をしてもらうと
診断だけでもかなりの金額がかかるようですが、
実際どのように修理すれば一番安くすむでしょうか。
（当方学生のためお金に余裕がありません。）

なにとぞお知恵を拝借できればと思います。
よろしくお願いします。

RosaCanina · Accepted Answer

グレードアップ後の電源ユニットのメーカー型番が分からないため機種が特定できませんが、
もしかしたら、その電源ユニットも格安品ではないのでしょうか？

ところで、数日前ですが、前夜まで使えていた私のパソコンが、
翌朝に起動しようとしたところ、一瞬だけ電源が入っただけで何度試しても起動しません。
そこで、仕舞い込んでいた別の電源ユニットと交換すると、見事、復活してくれました。

で、電源チェッカーで確認したところ、やはり、電源ユニットが逝っていたことが確認できました。
同様の製品は幾つかありますが、下記の類いのパーツで電源チェックをしてはいかがでしょうか？

http://www.clevery.co.jp/eshop/g/g4525585029735/?utm_source=recomend&utm_medium=4525585029735

どちらにお住まいか分かりませんが、通販での入手が良いなら、下記は送料無料です。

http://www.yodobashi.com/ec/product/100000001000922691/index.html

その結果、やはり、電源ユニットが逝っているなら電源ユニットの交換が必須です。
保証期間は過ぎているとのことですから、
新たな電源ユニットを購入して自分で交換するのがベターです。

交換前の現状のケーブル配線について、
携帯電話のカメラで何枚も何枚も多くの角度から撮っておいて、
それを参考にしていけば交換するのに間違いないでしょう。
事前に、電源ユニットの交換について WEB 検索をしておくのもベターです。

交換するなら、下記がとってもお勧めです。
玄人志向製ながら、初心者さんにもお勧めできます。
「80PLUS GOLD」を取得しており、同クラスの他社よりも安価です。

http://www.coneco.net/PriceList.asp?COM_ID=1110531941

http://shop.tsukumo.co.jp/goods/4988755000871?cid=cncAL08000n1000

Nine_Lives · Answer

とんだ災難でしたね…。

訂正されたリンクのスペックを見る限り、基本構成550Wは消費電力の大きい
デバイスを追加するには心許ない感じはします。
（ただ、Delta社は悪くないメーカーですので品質重視とは思いますが）

いきなり電源が入らないパターンは、普通は電源ユニットを疑います。
が、無理な増設をしていない限り本来は550Wでも問題はないはずですので
私ならマザーボード(の電源部)不良を疑います。

お店からの反応を待って、割高修理代を請求されそうな場合は(質問者様の
判断次第ですが)、パーツを自分で交換しても良いでしょう。
身近にPCバラして遊んでいる人が居れば原因特定をお願いするのが最良ですが、
そうでない場合は

１．電源ユニットとマザーボードを替えてみる(自分でできれば最も安全な選択)
２．電源だけ替えてみる(マザーボードが不良の場合、出費が痛い選択)
３．マザーボードだけを替えてみる(電源死亡時に道連れの可能性。リスク覚悟なら)
４．諦めてドスパラ修理に出す
５．車を出せるなら、競合他店(ツクモ・TWOTOPなどのパーツ店）に持ち込んでみる(簡易チェックを安くしてくれる所は結構ありますので、WEBで調べるか電話で訊いてみましょう）

といった選択肢くらいでしょうか。

logner · Answer

電源ユニット自体の故障か、マザーボードのコンデンサが壊れたのかもしれませんね。
このケースだったら普通のATX用の電源がはいると思うので安いのを買って
切り分けを行うとかしかないのでは。
念のためサポートにATX用の電源を使えるか確認すればいいと思います。
私は電源とVGAは安いものは常に予備で持っています。いつ壊れるかわかりませんので。

この構成で５５０Wあれば十分じゃないでしょうか。USBでたくさん電源をとるような
ことをしなければ。

あと前の方もかかれていますが、このCPUを使っているPCで去年6月はありえません。
わたしも去年9月に今のPCを作りましたが、その時はこのCPUは発売されていませんでした。

under12 · Answer

安く済ませるのであれば、自分で何とかするしかないですね。
まあ、4回も壊れたタイミングが分からないが、早いうちに異常が見られれば
返品を考慮に入れるべきでしたし、保証を増強していないのは自己責任としか言えません。

この機会に自作できるぐらいに、知識を増強してみてはいかがですか？
例えば、そのリンクだと、ケースも電源もカスタマイズで増強できるような
選択肢があります。この2つは、PCにおいて非常に重要な選択肢です。
ここでコストをかけないと、高性能なグラフィックPCは危ないですね。

最小構成で動作確認を行い、異常があるかどうか御自身で動作検証を行いましょう。

＞＞性能に比べ電源が非力で～
仕様を正確に教えてください。

yagamian · Answer

ｉ７　２６００は、今年の１月発売開始。
ＨＤ　６９５０は、去年の１２月に発売開始。

リンク先のパソコンは、去年の６月には絶対買えません。
故意なのか、間違えたのかは知りませんが、間違った情報を
基にしても、正しい解決法にはたどり着けないでしょうね。

lv4u · Answer

>>このような状態で電源がまったく入らなくなくなるというのは
どのような原因が考えられるでしょうか。

今までの経緯からして、また電源が壊れたということではないでしょうか？

>>実際どのように修理すれば一番安くすむでしょうか。

故障箇所が確実に特定できれば、同等以上のパーツを購入して自分で交換する。
ただし、故障箇所が違っていた場合、他のパーツに対して「購入と交換」を繰り返すことになるので、結果として高くつくこともあります。ただ、手持ちの予備パーツは増えます（笑）

自作ＰＣ派の方は、こういうことを何度もやったりするので、余ったパーツで１台組み立てたりすることができたりします。

ドスパラPrimeの故障について

グレードアップ後の電源ユニットのメーカー型番が分からないため機種が特定できませんが、

とんだ災難でしたね…。

電源ユニット自体の故障か、マザーボードのコンデンサが壊れたのかもしれませんね。

この回答への補足

安く済ませるのであれば、自分で何とかするしかないですね。

この回答への補足

ｉ７ ２６００は、今年の１月発売開始。

この回答への補足

>>このような状態で電源がまったく入らなくなくなるというのは

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