ヘッドホンから電子音

ヘッドホンをPCに接続すると高い電子音のような雑音が聞こえます。
とても我慢して音楽を聴ける状態ではなく困っています。
ＰＣに接続すると音量設定に関係なく聞こえ、ヘッドホンを変えても聞こえます。
買ったばかりのＰＣなのですが、先日故障し、修理してもらった直後からこのような状態です。
（マザーボードに不具合があったらしく、無償交換してもらいました。）
何をどう対処すべきかわからず、もう一度修理サポートに問い合わせようかと考えています。
できればもう一度修理に出すというのは避けたいのですが・・・
サポートに問い合わせる前に確認しておくべきことはあるでしょうか？
もしくは自力で改善する方法はあるでしょうか？
詳しい方よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： violet430 回答日時： 2011/08/26 03:26

修理先へまず問い合わせるべきですよ。

この回答へのお礼

暫定的ですが解決しました。
マウスを接続していない状態では雑音が入らないことに気づき、
イヤホンの接続口から遠いUSBへマウスを接続したところ、雑音なく使えるようになりました。
一応修理サポートへ報告はしてみようと思います。
ありがとうございました。

お礼日時：2011/08/28 03:57