itunesのエラーについて

PCとiphoneが同期できずに困っています。助けてください。

OSは、Windows Vistaを使用、iphone4。

PCへitunesをインストールしたところ、エラーが出てitunesが正常に起動しません。

エラーの番号は、-42032です。

一度、itunesを削除して再度インストールしましたが、同じエラーが出てしまいます。
アップルのウェブ上でもエラーの番号等を参照しましたが、このエラー番号がいったいなんのエラーを意味するのかすらわかりません。

どうか、ご存知の方解決方法を教えてください。お願いします。

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2011/09/07 10:51

追加

トラブルシューティングしてもインストールできない場合、
iTunesとQuicktime及びApple関連のアプリケーションはすべて削除し（要再起動）、更にWindows　インストーラーエンジンの入手と、最新のWindowsアップデートをして、最新版のService Packにすること。
事例：参考URL

（Windows Installerが壊れていることは、フリーソフトがインストールできないことで判明する）
インストーラーエンジンの入手
http://support.microsoft.com/kb/942288/ja


SP2 をインストールするには、SP1 がインストールされている必要あり。
http://support.microsoft.com/ph/11732

Windows Update 更新関連
http://support.microsoft.com/kb/947821/ja

参考URL：http://ailandcafe-enter.tea-nifty.com/sweets/200 …

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2011/09/07 10:31

追加

itunesのバージョンは？
参考URLもご覧ください。
「Windows の iTunes または QuickTime のインストールにおけるトラブル」

参考URL：http://support.apple.com/kb/HT1926?viewlocale=ja …

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2011/09/07 10:27

＞itunesを削除して再度インストール

アンインストール後、再起動し、インストール（右クリック「管理者として実行」インストール）

この回答へのお礼

完全にアンインストールして、再度試してみましたところ、無事インストールできました。なぜ、このようなエラーが出たのかは不明ですが，解決できました。
ありがとうございます。

お礼日時：2011/09/08 07:00