リモートアシスタンスに接続できない？

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質問者：kaze33
質問日時：2011/12/07 11:27
回答数：1件

Windows XP Windows Live Messenger を使用してリモートアシスタンスに接続できない？

Wさんと今まで通常にチャットも通和もできていたのに、急に【リモートアシスタンス】だけが
使用できなくなってしまった。

・私からはリモートアシスタンスを求めた場合は、何ら問題なく、Wさんからだけができないのです。

・Wさんから電子メールを使用してリモートアシスタンスに接続する方法もやってってみたのですが
受信できませんでした（ちなみに、通常にテストメールを送信して貰うとキチンと着信されます）

・Wさんのネット環境もPC設定も、変えていないとのこと。

わかる方ご教示よろしくお願い致します。

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回答 (1件)

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No.1

回答者： polipori
回答日時：2012/01/04 02:27

回答では無いのですが、自分も同じ状況です。

マイクロソフトにも同じようなQ&Aがありました。
いろいろ試した結果、現在はWindows Messenger Version 5.1（5.1.0715）
英語版を双方にインストールしてリモートアシスタンスが可能な状況です。

参考URL：http://windowslivehelp.com/thread.aspx?threadid= …