パソコンの再起動が、絶えません・・・

パソコンが、使っていたら何回も何回も再起動するんです・・・たちあがったと思ったら、すぐ再起動したり・・・。なんだかパソコンの調子は前からおかしいんです・・。たとえば、メディアプレイヤーやIEなど、ソフトをつかっていたら、「不具合がおきたため、中止いたします。」と、何度もでるんです・・。どうしてですか？？買ったときから結構、不安定気味なんです・・。
買ったのは去年の５月・・NECのバリュースターです。OSはXPです・・。だれか、よいアドバイスをおねがいいたします・・・。

No.2 ベストアンサー 回答者： PC-GATE 回答日時： 2003/12/08 21:33

こちらの現象

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.ht …
かも知れません。思い当たる事があったら補足ください。

他の原因としては、「ブラスター」ですが対策は済んでいますよね！

参考URL：http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.ht …

この回答への補足

「いきなり真っ暗になる場合
電源や CPU などのハードウェア障害や、デバイスドライバやカーネルモードアプリケーションの問題の可能性があります。
最低限のデバイス構成で、Windows をクリーンインストールし、問題が継続するか確認します。
問題が無い場合、様子を見ながら、デバイスドライバやアプリケーションを１つ１つ追加して問題判別を行います。
(アヤしそうなアプリケーションやデバイスを削除するという手もあります。) 」

親切にありがとうございます・・。この問題が近い感じなんですが・・対策の意味がよくわかりません・・・。「最低限のデバイス構成で、Windows をクリーンインストールし、問題が継続するか確認します。」とは・・・？？？(>_<)

ブラスターとは？？

補足日時：2003/12/08 21:39

No.7 回答者： etosetora 回答日時： 2003/12/08 22:36

今どうすればいいかについて

先の回答者の方々のご指摘のように、とにかく購入時の状態に戻すのがベターと思います。
手順１：必要なデータのバックアップ準備
フォルダを１つ作り、バックアップの必要なデータを一まとめにする
手順２：データバックアップ
ＣＤ－ＲＯＭなどに焼く
手順３：クリーンインストール
（購入時の状態に戻す）
増設したものは外す
ネットワークも外しておく
（パソコンによっては、ハードディスクに特別なパーテーションが作ってあり、それを使ってのクリーンインストールとなる　ものもある）。

手順４：Ｘｐのライセンス認証
２度目の認証になるので、たぶんマイクロソフトのサポートに電話連絡して新たなコードを発行してもらう必要があると思います。
（マイクロソフトのサポートもＸｐの認証に限ってはとてもやさしく教えてくれますのでご安心下さい）。

手順５：アップデート
ＯＳとｏｆｆｉｃｅのアップデートを行う。

で　本番はここから　です。
とにかく冷静に症状を把握することが重要と思われます。
できるだけ詳しく症状を見ないと原因は特定困難です。

増設メモリを入れたら　不安定になった　ということもある
プリンタドライバをインストールしたら　不安定になった　も　ありえます。

この回答へのお礼

丁寧に回答くださり、ありがとうございました。
やってみます。

お礼日時：2003/12/09 22:38

No.6 回答者： mikos 回答日時： 2003/12/08 21:57

＃３です。

＃２さんと同じでしたね、2KとXPの違いだけで内容は同じです。送信前は1人の方の回答だけでしたので、気付きませんでした。

処でパニックになってらっしゃるようですが、その内容をコピーでもして、落ち着いて行なって下さい。
そんなに難しい事は書いていないようです。

頑張って！

この回答へのお礼

ＰＣ－ＧＡＴＥさん同様、丁寧な回答、ありがとうございます！がんばってみます！
修理もかんがえてみますね。
ありがとうございました！

お礼日時：2003/12/08 22:11

No.5 回答者： PC-GATE 回答日時： 2003/12/08 21:54

#2です。

「補足」を見ました。

う～ん、「補足」通りの状況だと一番面倒です。

＞買ったときから結構、不安定気味なんです・・。

の最初のご質問から見ても「初期不良」の可能性が出てきました。ハードの問題だと「修理」以外の解決法が無いのです。

ただ、もう1年以上過ぎていますね……。メーカー保証が切れているので「修理」も高くつきそうだし……。

ダメ元でクリーンインストールしかないと思います。パソコンが不安定なので難しいかもしれませんが、必要なデータをバックアップしてください。

NECは「リカバリーシステム」があるのでお手元の「困った時のQ&A」冊子に方法が載っていますので実行してください。

この回答へのお礼

わかりました・・・。親切にありがとうございました！
修理も考えます・・・。
でも、とても親切にありがとうございました。

お礼日時：2003/12/08 22:09

No.4 回答者： etosetora 回答日時： 2003/12/08 21:45

今更なげいても　手遅れ　です。

最初からおかしいと思っていたのならどうしてＮＥＣに電話して見てもらわなかったのですか？

少なくとも保障期間内であればタダで直ったかもしれないのに

また、ＯＳのアップデートはちゃんとやってますか？
いままでに　ものすごく沢山のアップデートがなされています。

このサイトに相談するにしてもこの内容では、具体的に回答できるわけが無い。
何がどうしてどうなったか全く不明
単なる愚痴で、質問になってないです。

この回答への補足

すいません・・。知識がなかったために、どこに相談をしたらいいのかわからずに、最初はIEの調子がわるかったために、プロバイダのサポートにばかり相談していたのでですが。そのつど、調子はよくなっていたのですけど、またあらたな不具合がでてくるのです。
説明不足ですいません。では、どう説明すればよいですか？

補足日時：2003/12/08 21:56

No.3 回答者： mikos 回答日時： 2003/12/08 21:40

こんばんは。

これが参考になるかも知れません。
ご覧ください。

参考URL：http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html# …

この回答へのお礼

ありがとうございます。
こちらのURLはPC-GATEさんとおなじものですよね？？？・・・読んでみてもいまいち、どうしたらいいのか、つかめないのですが・・・。

お礼日時：2003/12/08 21:45

No.1 回答者： kaz_iwa 回答日時： 2003/12/08 21:30

もしかしたら7月に流行ったBlasterウィルスに感染してませんか？

ためしにWindowsUpdataされたらどうでしょう？

この回答へのお礼

ありがとうございます。まめにしてみてはいるのですが、また、してみます。
ありがとうございました！

お礼日時：2003/12/08 22:04