i Tunes Storeへアクセスできません

iTunes で教えてください。

iTunesストアにアクセスできません。「i Tunes Store にアクセス中....」となったまま何分待っても変わりません。

i Tunes のネットワーク接続テストを試すと、ネットワークインターフェイスとインターネットの接続は確認されるのですが、「i Tunes Storeへのセキュリティー保護されたリンクに失敗しました」と表示され横にあるヘルプをクリックしても新しいウインドウが開くだけで何も表示されません。

他の方の知恵袋やアップルのＦＡＱなどいろいろ探してみて試したのですが、詳しくないので分からなくなってしまいました。

i Tunesをアンインストールしてもう一度インストールしなおしましたがダメです。セキュリティソフトは特にしてなくてWindowsのファイアウォールのみです

ちなみにＯＳはWindows 7 64bitです。どなたかのお力、お知恵を拝借したく、宜しくお願いいたします。

No.3 ベストアンサー 回答者： aero1 回答日時： 2012/03/15 14:50

>いろいろやってみましたが、分からなくなってきました。

>ファイアーウォールはiTunesにチェックが入ってました

ファイアーウォールは、通信を許可していたという事ですよね？

回線に伴うルータの等の機器を再起動してみたり、パソコンの時計の日時等は正確に合っていますでしょうか。

「iTunes、QuickTime、その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール」
http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja …
一度、手順に沿って削除して再インストールしてみてはどうでしょうか。

「iTunes Store に接続できない」
http://support.apple.com/kb/ts1368?viewlocale=ja …
こちらも参考にどうぞ。

この回答へのお礼

お礼、遅くなりすいません

ありがとうございました。

お礼日時：2012/03/20 08:25

No.2 回答者： beingpeace 回答日時： 2012/03/13 14:58

ぷららと契約してネットに繋いでいないですか。

ぷららではネットバリアベーシックというサービスをしています。

http://www.plala.or.jp/support/manual/security/n …
パケットフィルタのレベルが2だとアクセスできません。レベルを1にして下さい。

No.1 回答者： aero1 回答日時： 2012/03/13 14:24

「iTunes Store に関する高度なトラブルシューティング」

http://support.apple.com/kb/TS3297?viewlocale=ja …

「標準ファイアウォール例外登録」
http://www.silex.jp/support/faq/windows7.html
http://support.apple.com/kb/HT2553?viewlocale=ja …
ファイアーウォールが、通信をブロックしていないでしょうか。
ブロックしていたら、許可設定をしてみてはどうでしょうか。

参考URL：http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/produ …

この回答へのお礼

ありがとうございます。

いろいろやってみましたが、分からなくなってきました。

ファイアーウォールはiTunesにチェックが入ってました。

お礼日時：2012/03/15 10:56